打开优秀家族企业的大门
世界500强中,近三分之一的企业是家族企业,如沃尔玛、洛克菲勒、摩根大通、丰田、奔驰、福特等。据汤普森金融咨询公司对欧洲家族企业一次全面的调查分析:在法国、德国、意大利、西班牙、瑞士及英格兰的股市中,大型家族企业近年来出乎意料的发展与壮大。而当我们把眼光更多地投注于中国企业时,看到的却是几家欢喜几家愁,喜的是新希望、远大、方太等一批家族企业的稳步发展让人们看到了民族企业走向世界的希望,愁的是还有许多大大小小的民营家族企业湮没于喧嚣的市场之中。
一家天下的治理结构在企业界一直可谓是风生水起。或光芒四射,或昙花一现,中国家族企业的崛起、兴衰、苦恼、障碍时时牵动世人的心:将家族企业这艘小船放到市场这个大洪流中,尤其是掌舵人正处于世代交替的时候,他们能成功涉滩渡险吗?。
这个问题,新书《家族企业》提供了一个较好的范本。《家族企业》 有针对性地研究著名家族公司成功世代更替的经验,帮助提高家族成员的能力,使之更好地把家族企业引领向下一代。
睿智深刻的关系剖析
相信亲身体验过家族企业的经理人们一定对家族企业特有复杂的人员关系深有感触,而厘清企业人际关系是分析家族企业运营的前提。《家族企业》一书将家族企业的领导关系分为三个层面。
第一领导规则,指建立公司治理机制并担负实现权利交接的责任的公司创立者及主要核心领导人。在这个层面,CEO们充当企业治理结构的设计师,也是企业继任和延续的设计师。作者将CEO的离退风格分为君主式、将军式、大使式、总督式、发明者式、过渡期独_裁者式等六种,每种方式给企业继任和延续带来的意义值得读者仔细品味。例如过渡期独_裁者式的代表人物强生公司前CEO塞缪尔·柯蒂斯·约翰逊三世,在移交权利之后,仍然亲自指导接班人的管理工作,与过渡期独_裁者在权利过渡期时的行为颇为相近。
第二领导规则,促进家族成员间信任的人——CEO配偶。在这个层面上,CEO的配偶可能扮演非常多元化的角色:嫉妒的配偶,首席信任官,经营伙伴,副总裁,高级顾问/家族价值观监护人,或是自由人。例如沃尔玛的海伦作为精神领袖成功扮演了家族价值观监护人的角色,而传媒大亨默克多的妻子邓文迪则正经历从自由人向经营伙伴的角色转变。
宣传册印刷公司 第三领导规则,准备经营企业的下一代。在这个层面上,孩子们需要担负起继续带领家族企业走向未来的重任,但是家族企业延续的主要障碍大多也来源于世代交替的时候。如果新闻集团的CEO默克多足够重视这一点,也不会发生长子拉赫兰的出走事件。因此,本书重点阐述了如何维持家族企业的长期持续性经营,并且提供了系统的操作规则。
简洁实际的操作规则
本书在解决家族企业运营的前提基础上,提出了许多实用的操作规则,比如:
1、 对财产做出规划以确保企业在下一代仍具有灵活性。
2、 为企业恢复活力和持续成长进行战略规划。
3、 将拥有所有权的家族成员的技能和高层管理团队中有能力的非家族经理的技能相结合。
4、 利用顾问委员会或董事会来制定基准,对管理者进行控制,使之对股东负责。
5、 经常举行家族会议以促进交流和进行规划。
如果新闻集团的默克多能够提前看看这本书,提高对第1条规则的重视度,早日做出其继承人和财产规划,相信现在也不至于因为财产继承问题而使得父子关系出现裂痕,家族成员关系骤然紧张,影响整个新闻集团的稳定经营。
那么如何学习实践以上操作规程呢?作者通过大量丰富翔实的案例引导读者理解和学习这些规则方法。
丰富翔实的案例
《家族企业》的作者恩纳斯托·J·珀扎,身为家族企业协会创始人,多年家族企业研究经验为他积累了丰富的资源,在书中他详细列举了9个著名家族企业的经营案例,而大量出于隐私权而省略名字的大大小小家族企业实例则在书中处处闪现。例如谈到华盛顿邮报公司的格雷厄姆家族时,作者重点分析第二领导原则角色变换的成功经验:凯瑟琳·格雷厄姆在其丈夫死后接管华盛顿邮报,在成功完成从自由人到企业CEO的转型后,凯瑟琳带领的华盛顿邮报公司成为一个拥有10,700名雇员、年利润达2.296亿美元的多元化媒体组织,并且在1979年顺利完成权利在二代人间的过渡。
整体上看,全书运用理论和案例阐述了各种家族企业的类型,考察了所有者、家族以及管理团队之间的相互关系,实事求是地探讨家族企业所具有的优势和面临的挑战,为家族企业的新一代尤其是尚未成熟的中国民营家族企业新生代提供了成功管理和领导家族企业所需要的知识和技能。
Ada Zhang,世界经理人网站副编辑
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