店铺服务设计:店铺装修设计的要点你知道多少?
1、店铺服务设计:店铺装修设计的要点你知道多少?
在服装店盛行的当下,内衣店层出不穷。由于顾客群体的特殊性,内衣店在店面装修上也有别于其他店面。那么,在这个装修过程中有哪些注意事项呢? ?下面小编就来详细解释一下:
1、展品:
是指各种店铺道具,以及陈列橱窗、层压板等上的配饰、器皿等。道具必须时尚,展示品牌文化和产品个性,适应市场的大趋势,如橱窗产品和配饰的陈列搭配要恰到好处,装扮店铺的面貌,视觉效果要足以引起顾客的注意.如果橱窗是一张凌乱的“面子”,很多店铺就会迷失在展示硬件的“起点”上。 “家具”不高档,是最好的人流,不可能达到满意的入店率。天然门可能会被宠坏。
2、灯具:
指射灯、荧光灯、节能灯等。店铺灯具的颜色、暖色、明暗也与店铺的氛围有关。灯具成本舍不得投入,店铺变成“暗室”或“黑店”,以及灯光温度不合时宜,色彩搭配凌乱,自然店生意难做还有“杯子”。
三、“会说话的工具”:
店员的嘴:经营店铺时,店员的嘴就是赚钱的机器。嘴巴如“戏曲”,如江水,余音萦绕在凉三周围,天籁般的甜美动听,圆润的字形直接关系到产品的推广,客户之间也会有很好的了解。如果嘴巴在推销产品的时候变成了“哑工具”,拒绝了千里之外的感觉,那么顾客的试穿率自然就低了,更何况成交率,很多店铺都会吃亏这种愚蠢的损失。
四、电器设备:
音响设备:比如在搞宣传活动的时候,准备了平面宣传品,图片都展示得满满当当,但声音没有配备,那么气氛如何造势?当时店里没有声音,死气沉沉,这种店的顾客都不想进去。其他如电脑、空调等。
5.店内清洁用具及相关用品:
在店内经营时,千万不要小看“清洁”二字,它体现的是服务的细节和品质,所以要把店打造成精品首先总之,清洁很重要,清洁工具和清洁场所(如厕所、户外水龙头等)一定要准备好,如拖把、垃圾筐、绿色清洁剂(高效去污)、玻璃刷及相关工具。
开店前和开店后,一定要对店内、店外进行清洁,如橱窗、玻璃、迎宾(鞋)毯的清洁、宣传品的保养、垃圾篓的装修等.店内环境应该有舒适的氛围才能留住人,因为你如何对待顾客,顾客就会怎样对待你。保洁是一项坚持店铺细节管理的日常工作,也需要一种勤奋快乐的态度来完成。
6、服务用具:
饮水机、纸杯、茶具等:礼貌地为顾客倒一杯水,可以巩固老顾客的忠诚度,拉近与新顾客陌生的距离。当与客户发生语言冲突时,给客户倒一杯水,诚恳地邀请他或她到一个相对安静的地方进行热情的交流。
小编认为,在整个店面的装修中,除了整体店面的形象设计,服务也很重要。良好的服务不仅可以增加销量,也是整个品牌最好的名片展示。
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