王府井百货联姻腾讯加码O2O 试水微信购物
原标题:王府井联姻腾讯加码O2O 线上线下巨头从对立到牵手
传统零售联手电商企业的愿望越发迫切。昨日,国内百货龙头王府井发布公告称,公司将与大佬腾讯开展战略合作,双方将在微信公众平台商户功能、微信支付服务上开展O2O(线上到线下)合作。此前,万达、银泰、苏宁云商也都在涉猎O2O。目前,在用户基数的支撑下,微信商业圈已经对阿里等形成了巨大的冲击。
大佬联姻
王府井指出,公司已与腾讯签订战略合作框架协议,双方结成战略合作伙伴关系。王府井表示,双方将利用各自的优势资源,在技术、平台、市场、媒体等方面给予对方支持,并将在微信公众平台商户功能、微信支付服务上开展具体合作。腾讯将向王府井开放优势业务及成熟市场,并在市场资源、商务拓展、数据共享与分析、技术运营等方面助力本公司全渠道服务体系的构建。
在业内人士看来,电商企业不断通过支付等手段入手传统零售经营,除了为其带来了巨大流量,也聚集了大量资金,强化了金融力量。王府井与腾讯的合作,仅是一场互联网转型大戏的开幕,随后传统零售拥抱互联网的动作应该会层出不穷。
在北商商业研究院特邀研究员、北京商业经济学会秘书长赖阳看来,现在传统零售需要的不仅仅是“O2O”,而是需要进行全行业革命性的变革。只有通过电商与传统零售进行一体化结合,为消费者带来价值才是最好的模式。
思路转变
对于具体合作细节,上述公告并未披露,仅提到本月14日即情人节当日,王府井与腾讯合作的微信购物将在公司旗舰店北京市百货大楼试运行。
王府井有关负责人向北京商报记者表示,此举只是初步尝试,未来将会有更深入的合作。此前曾有消息称,王府井与微信合作后将通过微信服务号提供促销信息发布、电子会员卡、电子商务及微信支付等几大功能,顾客可随时订阅自己感兴趣的品牌个性化资讯,享受无干扰定制服务。同时,王府井的会员系统与微生活系统也实现了无缝对接,通过微生活平台正式引入微信支付,形成一个集线上购买、转赠、线下取货于一体的全方位商业微信端平台。
事实上,无论最终合作模式如何,王府井已经开始转变了思路。此前,店商的触网大多以自我为中心,尽管耗费了巨资,但由于人才缺乏、理念差异,企业的网店大多沦为摆设。显然,龙头对“对手”的破冰,对于行业的意义不言而喻。
大势所趋
在业内人士看来,传统零售企业与电商相互合作已是大势所趋。去年“双11”前夕,传统零售银泰百货高调宣布,将与电商平台天猫达成O2O战略合作,陆续开启声波支付等新模式。即便是曾与阿里立下“亿元之赌”的万达最终也选择与阿里合作,引入支付宝平台,用户只要关注支付宝钱包“万达电影”公众号,就可以在里面办理在线选座、购票等服务,而且能够用支付宝钱包声波取票入场。
华联BHG购物中心随后也与阿里达成合作,借助“阿里系”高德地图的流量优势进行营销。
其实,不仅是传统零售看中电商,电商也一改以往竞争态势,主动拥抱传统零售。作为阿里的“死对头”,京东也在深入O2O领域,但不同于阿里,京东主要是通过打通双方后台后信息系统进行供应链的整合。
苏宁云商集团股份有限公司副总裁、华北大区执行总裁侯恩龙在接受北京商报记者采访时就曾表示,传统零售与电商未来不会有一方完全战胜对方,而是将达成一种双赢的局面。电商企业可通过与传统零售企业合作,获得巨大流量、会员资料等宝贵信息。
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