零售商如何应对扩张中的挑战(三)
飞步商贸如何应对扩张中的挑战
中国零售业的蛋糕有多大?据商务部预测,到2010年,国内零售总额将达到10万亿人民币。而在2006年,这个数字还是6.7万亿。这意味着,这块蛋糕像被施了发酵粉一样,每年增长11%。
这块大蛋糕引诱着零售商们纷纷加快步伐,以令人尖叫的速度扩张。在过去的10年里,国内零售业走完了国外零售业150年的商业历程,而西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态在我国几乎全部出现。
零售商们要跨过怎样的障碍才能拿到最大的那块蛋糕?在本期,沃尔玛中国山姆会员商店高级运营总监杜丽敏、真功夫餐饮管理有限公司总裁蔡达标,及飞步商贸有限公司总裁梁溢伟,作为零售业不同发展阶段、不同经营模式的代表,与大家分享成长的喜悦与烦恼。
飞步商贸:避开竞争中心
飞步在美国有“第一连锁品牌”之称,但在中国市场知名度并不高,你当初为什么想到要做飞步的中国代理商?在企业快速发展的过程中,飞步美国总部给了你一些什么样的支持?
梁溢伟:我是去年开始代理飞步的。当时我在有意识地寻找一些代理机会,而飞步也需要找到一个中国代理商。我通过很多方式去了解过飞步,包括在网上寻找一些资料,甚至到飞步在亚特兰大的总部去考察。通过这样一些
了解,我觉得飞步在中国还是很有发展前途的,所以就做了这个决定。
总部给我的支持是很大的,特别是在选址方面会给我们一些建议。因为目前有很多外资企业在中国做购物中心,他们可能跟我们总部有过接触。总部会把这些信息提供给我们,由于总部的关系,我们进到这些购物中心里租金就会相对便宜。总部还会提供给我们一些行业的最新信息,最新发展趋势等。
飞步是去年才进入中国,目前的发展状况如何呢?
梁溢伟:2006年飞步刚进来的时候,我们在广州开了3家店,今年又在深圳开了5家,从目前来看,经营状况都不错,已经能够达到收支平衡。明年我们计划在郑州、合肥、杭州等城市再开5家。
飞步销售的耐克、阿迪达斯、PUMA都是比较高端的品牌,为什么没有选择收入水平相对较高的上海、北京等地?
梁溢伟:北京、上海等地的消费水平是比较高,但是租金会很贵,飞步目前还处于起步阶段,太高的成本我们承受不起。另外是因为我们一个店铺里面会销售好几种高端运动品牌的产品,那些经济发达的大城市里已经有了很多这些品牌的专卖店,这样竞争会非常激烈。所以我们避开了那些地方,选择了一些经济发展较快的二线城市。
就是在同一个城市里,我们的选址也会有这样的考虑。比如说在广州,很多商圈都比较成熟,我们所销售的这些品牌的专卖店都已经开到了那里,这样我们就不能选择了,品牌供应商也不赞成我们跟专卖店开得太近,所以只能在离这些专卖店比较远的地方开店。
飞步的近期和远期目标分别是什么?
梁溢伟:近期的目标我们计划到2010年开80家分店,以华南和华中为主。至于远期的目标,我们就是要做成国美、苏宁那样的大卖场,让消费者想购买运动产品的时候就会想到飞步。
开新店之前,会做什么准备工作?
梁溢伟:除了人员的培训、选址以外,最重要的是调查消费者的爱好,然后有针对性地把这一地区消费者喜欢的商品放到店子里。我们会面对面地询问消费者:你喜欢什么样的运动鞋?什么样的运动服装?另外我们还会到一些商场的门口去观察,看大家穿的都是什么样的鞋子,哪个品牌占大多数,这些都会成为我们选择商品的依据。
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