色彩营销:给竞争对手颜色看
美国营销界总结出“7秒定律”,即消费者会在7秒内决定是否有购买商品的意愿。商品留给消费者的第一眼印象可能引发消费者对商品的兴趣,希望在功能、质量等其他方面对商品有进一步的了解。如果企业对商品的视觉设计敷衍了事,失去的不仅仅是一份关注,更将失去一次商机。而在这短短7秒内,色彩的决定因素为67%,这就是20世纪80年代出现“色彩营销”。
“色彩理论”为世界上每一个人、每一个企业、甚至成功的品牌,带来了全方位的超强效果。很多商家抓住商机,运用色彩理论进行产品营销,成功者数不胜数。近年来,中国的企业也越来越重视色彩在产品营销中的作用。那么,该如何运用色彩进行有效的营销?
设定商品形象。明确商品的消费对象和公司产品的战略位置,同时顾及时代潮流、客户的嗜好等信息,设定商品形象。在MP3播放器市场色彩混杂,令人眼花缭乱之际,苹果公司的IPOD播放器横空出世,其简洁纯净的外观立即吸引住了消费者的眼球。白色意味着极度简约,而IPOD就胜在简约,成为了一代经典。
色彩形象概念。概括上述基本形象概念,同时考虑色彩的组合问题、包装的色彩、商品本身的造型、材料和图案等,选定具体的颜色。同一个企业会推出不同的产品,出现不同的造型、图案等,但某一具体颜色会成为所有商品的基色,代表了企业上海商标设计公司的形象,如绿色的“鳄鱼”、红黄色的“麦当劳”、金黄色的“柯达”、海水蓝的“苹果电脑”等。
展开销售计划。销售计划的实施要能给顾客留下深刻的印象,其成功运作要借助于商品本身、包装、宣传资料、说明书、商品陈列等色彩形象策略。2005年,港中旅投入巨资打造了在线旅游电子商务平台——芒果网。芒果网大胆采用鲜明的橙黄色和嫩绿色,并以芒果为主要形象,组合成明快易记的形象特征,配以广泛的媒介传播和公关活动,在影院、商场等场所进行会员招募等宣传。这个新进市场的在线旅游电子商务品牌,一举改变此前携程和E龙网缺乏明显色彩营销的模式,给消费者留下了深刻印象,迅速在旅游电子商务市场崛起。
建立信息管理系统。收集资料,掌握“什么东西最好卖”和“为什么好卖”两个要点,验证色彩营销策略,同时建立商务信息资料系统,利用色彩营销积累的资料,更有效地为色彩营销策略提供帮助。通过长年对中国消费者的调研,LG电子已总结出许多实用性经验。在手机这种接近于装饰品的产品领域,中国消费者已可以接受丰富的色彩和图案。而色彩因素是“巧克力”手机最重要的市场竞争力,其红黑色彩的搭配产生了巨大的视觉冲击力。这种强大的“色彩差异”让消费者在第一眼看到它时就产生怦然心动的感觉,这种“怦然心动”当然会让消费者将“巧克力”带回家。
外观是商品与消费者最直接的沟通方式,色彩是打开消费者心灵深处的钥匙,往往能引起消费者内心的共鸣。以“色”悦人营销法则的运用,能产生一种无形却又非常有效的沟通作用,会自然地引起消费者的购买行为。
作者为世界经理人网站副编辑
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