“精细化经营”是发展趋势
8月2日,《中国产经新闻》记者从《福布斯》中文版获悉,在《福布斯》中文版2007“中国顶尖企业榜”上,江苏南京苏宁电器荣登榜首。这是《福布斯》中文版杂志第二次针对中国上规模非国有企业进行的调查,福建的紫金矿业和山东的魏桥创业在此次评选中分获二三名。
今年“福布斯顶尖企业榜”的候选企业依然锁定2006年销售额超过30亿元、主营业务在中国大陆的非国有企业,包括上市公司和非上市公司,今年共调查了500余家候选企业。制榜人刘瑞明对《中国产经新闻》记者说。
“中国大型企业已经过了仅仅依靠规模取胜的年代,精细化经营才能保证企业的持续健康发展。‘精细化经营’是今年许多上榜公司的共同特点”,制榜人刘瑞明向《中国产经新闻》记者表示。
《中国产经新闻》记者获悉,今年“中国顶尖企业100强”来自中国16个省市自治区,2006年平均总资产为205亿元,平均销售额为134亿元,平均利润额为10亿元。在过去3年中,入选企业加权平均销售增长率为47%,利润增长率为56%,总资产回报率为11%,净资产回报率为29%,销售利润率为10.5%。其中销售规模最大的为排名15的联想控股,其2006年销售收入为1383亿元,资产规模最大的为排名第10的民生银行,其2006年资产规模达到7004亿元。
排在“顶尖企业榜”榜首的苏宁电器是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,网络覆盖全国28个省和直辖市近200个城市。经过十几年的发展,苏宁电器已成为中国最大的家电连锁零售商之一,在全国拥有250多家连锁店。2004年7月在深圳证券交易所中小企业板上市,成为国内首家IPO首发上市的家电连锁企业。
苏宁电器北京大区总经理范志军向《中国产经新闻》记者介绍说,无论是广告还是会员制及各类促销都不是核心竞争力,精细化服务才是零售商惟一的产品。他认为,目前家电行业存在的大量服务问题都是由于基础投入不足、服务平台偏弱造成的。延时送货、安装困难、重复维修等问题不能仅从端正服务人员的态度上来简单解决,必须要有服务的物质条件。苏宁电器,每年发生1500万人次的销售、1000万人次的配送、2000万人次的售后作业、5000万人次的客户回访、500万人次的电话受理,这么大的服务业务量,没有充足精细化的硬件服务平台支持是不可想像的。
业内专家认为,随着近年来家电连锁行业的高速发展,苏宁已经完成了一级城市布局并进入了部分二三级城市,构成了全国性的连锁网络,这也是苏宁电器精细化经营准确定位和专业化生产的具体表现。
众多的房地产企业同样因为准确的定位和专业化生产取得了很好的回报。连续两年上榜的富力地产、万科地产以及今年新上榜的绿城中国、碧桂园都在迅速扩张的同时提高了销售利润率。以新上榜的碧桂园为例,这家广东地产商着力在二三线城市发展项目,购地成本相对较低。同时,碧桂园几乎扮演了房地产开发产业链上的所有角色,从设计、室内装饰到园林设计以及工程施工,都由碧桂园自己完成,从而能够长期赚取开发链条中的每一笔利润。过去3年间,碧桂园加权平均销售增长率为55%,销售净利润率也从2004年的7.9%迅速提高到2006年的19.1%。
确实,有越来越多的中国大型企业意识到:规模扩张并不能保证企业的持续健康发展,精细化经营才是做成“百年老店”的良方。
本文经许可,摘自中国产经新闻网(http://www.cien.com.cn/)。
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