苏宁云商线上线下全面进军超市 前后台建设全面完成
原标题:苏宁云商线上线下全面进军超市
“我们不讲电商,我们是互联网零售商。”苏宁云商副董事长孙为民在一次谈话中强调。而这家互联网零售商于1月7日宣布正式进军超市领域,似乎也正是在为其一直强调的“线上线下全品类产品的‘沃尔玛+亚马逊’”的定位进行布局。
实际上,苏宁超市在2014年初就已正式成立独立公司。而此次苏宁正式宣布全面进军超市领域,意味着其前后台建设已全面完成。
据苏宁超市相关负责人介绍,苏宁超市将成为行业内首家同时拥有线上平台和线下门店双渠道的超市。此次苏宁超市借春节发起“苏宁超市超级年货节”,是苏宁超市实现O2O融合的第一步。
首家双渠道超市
“有别于传统线下超市和传统的线上超市,苏宁超市将是行业内首家同时拥有线上平台和线下门店双渠道的超市——线上满足人们无处不在的购物需求;线下实体+虚拟出样,实现人们聚会、休闲、购物、乐趣的需求;而手机移动端,将成为二者间的重要纽带。”苏宁超市相关负责人表示。
事实上,虽然有线上线下双渠道超市的定位拔得头筹,但苏宁也不得不面对超市业已是一片红海的现实。论线上超市,一号店已经做得风生水起,论线下超市,先不提家乐福、沃尔玛等大型的跨国企业,就连南京本地的华润苏果也已深入人心。苏宁超市的底气何在?
苏宁超市负责人介绍,苏宁线下1600多家门店是苏宁互联网转型、以及O2O融合的最大优势所在。据悉,苏宁超市目前已在全国1600多家门店开设了互联网“虚拟年货超市”,消费者可以通过扫描虚拟年货,并通过现场或移动端易付宝等多种方式进行支付,年货马上送到家。
业内人士表示,苏宁进军超市领域有三大优势,1600多家线下门店,排名前三的线上平台苏宁易购,以及强大的自有物流仓储配送。苏宁拥有这三大自营平台无疑将极大助力其O2O融合。
5年内开设500家
苏宁超市自2014年初正式成立独立公司后,就一直在默默地扩军备战。
2014年5月20日,线上的超市频道在苏宁易购上线,而线下超市的第一步就是在苏宁旗下的各类门店中开设“精品互联网超市”,即苏宁精选超市,定位为“大众+精品”。去年8月8日,首家苏宁精选超市已在南京正式开业。
2014年下半年,苏宁超市通过单品大促积累了营销经验、提升了知名度,并进入高速增长阶段。苏宁易购超市频道也实现了本地化运营,日均流量、转化率、客单价稳定增长。
“我们此次借春节时机全面进军超市业,不是和线上抢份额,而是要利用线上特有的便利性和线下传统超市巨头抢份额,做大线上蛋糕。”苏宁超市负责人说。
据统计,目前以食品为主的超市类商品线上销售在食品零售总额中的占比还不到1%,也就是说线上超市对比线下超市的体量还非常小,才刚刚起步。
据了解,苏宁计划5年内在一线城市开设500家互联网超市,到2020年开设1000家互联网超市,开辟新的连锁战场。
业内人士分析说,开设互联网虚拟超市成本并不高,却是O2O融合的优秀范本,一方面门店客流可以转化为线上超市用户,同时互联网虚拟超市也能为线上超市和门店引流,增加用户黏性。
据苏宁超市相关负责人介绍,2015年,苏宁将加快超电器化的步伐,打造线上虚拟、线下实体的综合性交易平台。苏宁超市作为重要板块,承担着引流器和增加用户黏性、复购率的角色。此外,苏宁超市也将凸显苏宁的全品类形象。
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