乔布斯红利耗尽?
在离乔布斯10月5日辞世一周年还有段日子的9月中,苹果发布了iPhone5。还是那个熟悉的舞台置景,但昔日宛如神迹出现似的所引发的激动和不安已不再。整个市场弥漫着失落的情绪:iPhone5具备的新功能没有让人惊喜,分析人士反而在问:它为什么没有数字支付、为什么没有触碰分享、为什么没有无线充电功能?
以前,人们总在问被视为平庸的其它手机厂商,为什么不能像苹果那样;现在却变成:苹果,为什么你不能这样?
从某种程度上说,这是苹果对消费者预期管理的失败。在以往,乔布斯最擅长的神秘主义策略往往非常奏效——从高度保密,到一点点泄露风声,吊足市场的眼球和胃口。苹果的封闭体系定义了iOs世界的游戏规则,它出手改变了MP3产业,改变了手机产品,改变了平板电脑领域。这一次,市场仍期待新一代iPhone继续制造神迹——否则,它为什么不叫iPhone4S2.0呢?
从根本上说,是人们在潜意识里,仍难以接受一个乔布斯式创世纪般人物的离去,他所给予这家公司的红利正在耗散。
不过,预计iPhone5还是会再次刷新苹果的销售纪录。iPhone 4在全球的日平均销量为11.3万台,iPhone 4S为19.1万台。有分析师估计iPhone 5可能创下22万台的各国日均销量,发售的首个周末的总销量将达600万台,是2年前 iPhone4发售时的几乎2倍。这当然是一个惊人的数字。
苹果正从一家有着创始人强烈个人风格的公司,转变成一个“正常”商业运上海创意海报设计营的企业,这其实不是什么灾难。在CEO蒂姆·库克治下,苹果仍在制造完美的机器,仍有高效的供应链管理,仍在发展其出色的销售网络,并且在回应“血汗工厂”指责、投入社会慈善和改善投资者关系方面做到更多,库克也更重视中国市场。凡此种种,库克显然都是在做对的事。
挑战在于,慢慢滑落凡间的库克版苹果,需要应对竞争对手更强的火力狙击。谷歌、三星以及借WIN8东风要在手机市场有一番大作为的微软都不是等闲之辈,库克真正要证明自己的地方,已不是手机、Pad,而是电视、汽车等其它苹果意图激起消费者重新想象的新彊域。
继续非凡创想吧!
本文经《环球企业家》许可转载。
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