菁菁校园的战略问题(第1页)
不变初衷市场化经营
从“菁菁校园”的创办初衷来看,刘岩和其合作者并不想将其办成赢利性组织,而是将其定位成非赢利组织。可以说,刘岩等创办者只是想满足自我实现的需求,当时并没有想到未来的规划和明确的定位。
因此,现在刘岩必须做出回答,在目前的复杂环境中,“菁菁校园”要想继续开展下去,必须走一条自力更生的道路。要实现自力更生,就必须结合赢利性项目和非赢利性项目共同开展。
另外,在非赢利性的理解上,不能太僵化。参与网上讨论的上海天高市场咨询有限公司的张文波认为:“投资人不想将学校办成赢利性的企业,即非赢利机构。这种做法在国际上非常盛行,但是非赢利机构不是免费机构,照样有它的成本与风险,也需要提取折旧和适度的发展基金。其中的区别仅仅是因为投资人的爱好,放弃了对利润的要求。千万记住:非赢利机构不是慈善机构,更不能办成亏损机构。”因此“菁菁校园”的运作要遵循市场的规律。
项目组合发展
要想赢利性和非赢利性项目结合发展,必须做好项目组合规划,重新定位。在非赢利性项目中,主要是普通课程,也是“菁菁校园”创立时的主要经营项目,同时也是存在赤字的项目,并且随着这种普通课程的扩展,赤字也不断增加。在进行非赢利性项目的改造之前,必须要有一个明确的定位。
首先从普通课程的招生对象来看,主要是大中学生,因为这些大中学生将来有一部分将成长为经理人,成为特殊课程,即赢利项目的客户。因此,在进行非赢利项目的改造时,可按照大中学生的类型进行细分。
要统计上海画册印刷分析大中学生中的结构和比例,对增长较快的群体调高收费标准,使得非赢利项目在更广泛的大中学生中建立和培养对“菁菁校园”品牌的认可,使得那些将来成为经理人的大中学生,有一种新的渴望,就是再次进入“菁菁校园”接受拓展训练,实现大中学生时代的渴望。因此,非赢利项目主要集中在假期,作为对品牌的宣传。
同时,在非赢利项目上争取实现保本经营。将规模小、周期短的课程削减,增加规模大、周期较长的项目,来适应假期的长短,这样也便于协调和总体规划,同时利用规模效应降低成本。
在项目组合上,在淡季可以面向社会招生,组建微利项目,在普通课程的基础上加以组合。费用标准也可以适当提高,这也充分利用了淡季的设备资源,并稳定了一部分师资力量。
珠海国理企业策划公司的何焰在网上参与讨论时也提出,“从收入模式来看,主要的利润收入来自特殊课程,应该加强这方面的服务。而能够广泛造成社会影响的是普通课程,但普通课程依赖大学生,他们没有固定收入来源,而且时间季节性太强,因此要向社会大众推广普通课程,扩大客源和顾客类别。”
除了项目的组合规划,“菁菁校园”的运营管理问题也必须进行改革。当前“菁菁校园”的管理问题突出表现在课程安排和师资队伍的管理上。对于课程的安排,可以利用价格杠杆笔记本印刷/b>来调节,对于假期的高峰,应重点推出大规模的项目,并适当提高费用标准,而淡季可以优惠价格进行长短周期相结合项目的推广,这样长短周期相结合,更有利于避免与特殊课程的冲突。
对于师资队伍,需要结合项目一起来管理。对于赢利的特殊课程需要有固定的优良师资队伍,这是品牌的基础;对于非赢利的普通课程可以采用项目管理方法;外聘一些普通课程师资力量。当暑期旺季,这些兼职老师可以根据项目完成数量来获得报酬。到了淡季,兼职老师有可以回去干自己的主业。
另外,在解决运营资金短缺方面,需要采取一定的营销策略。在网上参与讨论的李麟来自北京中科红叶电子科技有限公司。他提出以下方案:“充分利用专业设备和培训基地,另外成立‘探险家度假俱乐部’面向社会开放经营,组织旅游度假探险活动;也可通过企业人员培训班同各企业建立的关系,吸引有年度假期、经济能力,又有兴趣爱好的社会人士加入,成为俱乐部长期会员;另外,还可以联系社会专业团体为他们提供比赛、训练的场地和设施。但在时间上避开学生寒暑假,在其他时间开放。
“这样,因为是另外成立俱乐部,也就不存在使‘菁菁校园’非盈利组织的形象受到影响,同时又能为其提供费用支持。在平日里为俱乐部提供培训的专职人员,在寒暑假也能为学生提供服务。这样也解决了淡旺季人员、设备利用不均衡的现象。”
另外,北京量子数景电子技术有限公司的郭红军也提出,“进行品牌宣传,让设备生产厂商提供赞助或以广告的形式收费,以节省设备的投入。”
从长远发展来看,“菁菁校园”在管理上需要进一步改革。对于非赢利的普通课程,微利的组合课程和赢利的特殊课程,随着规模的加大,可以实行部门化管理或事业部制管理,对非赢利项目给予一定补贴,并努力将其办成自力更生的项目。统一协调这三个部门之间的合作关系,使其相辅相成,共同发展。随着品牌价值的不断提升,“菁菁校园”的未来将变得越来越光明,走上规范化稳健发展的道路。
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