公众营销—充分吸引公众眼球
代表企业:欧米茄
单纯的广告能够占据媒体的版面,却未必能够吸引公众的眼球。要想充分吸引公众的眼球,就必须将广告、公关等推广活动综合起来考虑,这就是我们所说的公众营销。
公众营销可以达到怎样的效果?一个典型的例子来自奥迪:2003年足球明星贝克汉姆转会皇马,却为奥迪带来了巨大的商业价值。奥迪西班牙公司的总裁曾经非常得意地谈到:“我们在那36个小时所得到的东西是无法用金钱来衡量的。考虑到奥迪如此频繁地出现在众多电视台的黄金时段,加上在世界上几乎每个国家报纸的头版的曝光次数,如果奥迪公司用广告支撑这样大型的宣传,我们恐怕得先卖掉整个公司。”当然奥迪并没有卖掉整个公司,它为得到这样的曝光效果支付了什么呢?只不过是为贝克汉姆提供了三辆奥迪A8贵宾车而已!
这就是以小搏大。就像阿基米德的豪言:给我一个支点,我可以撬动整个地球!做好公众营销,关键是要找到一个支点,有了这个支点,就可以牵动公众的眼球。
一向精于此道的欧米茄在针对北京奥运会的营销中也有上佳的表现。
“奥运会恰好在北京举行,而我们又希望在中国市场有更多的作为,真是一个难得的好机会呀。”欧米茄大中华区总裁卢克勤(Kevin Rollenhagen)一谈到奥运的话题就显得很兴奋。如今欧米茄在销售额上已经牢牢地坐上了国内手表市场的头把交椅。根据中华全国商业信息中心市场信息部的统计,欧米茄在国内手表市场的市场份额超过20%,遥遥领先于其他手表品牌。而卢克勤的心中还有更远大的目标,借助奥运的跳板,他要让欧米茄在中国更上一层楼。作为北京奥运会的TOP赞助商,这家以卓越的计时技术,在过去70年中先后担任了21届奥运会的大会正式计时的瑞士钟表公司在营销上当然也要力争上游。就像奥迪找到了贝克汉姆做支点一样,名人也是欧米茄的一个重要支点。歌星任贤齐、李玟、名模库尔尼科娃、赛车名将舒马赫、007扮演者布鲁斯南、好莱坞影星妮可·基得曼等都是欧米茄的“名人大使”,这些人自然也把公众的眼球延伸到腕上的表上。北京奥运会期间,国家元首、王室成员、顶级娱乐明星和富豪们都会云集北京。对于欧米茄来说,这是展示产品的绝佳机会,欧米茄当然不会放过。人数众多的VIP客户将会被欧米茄邀请来到北京,包括众多的“名人大使”。可想而知,这些人必将会是欧米茄在“眼球争夺战”中的重要力量。
在万众瞩目的天安门广场上树立起一座倒计时牌也是欧米茄完成的很漂亮的公众营销。2004年9月21日,欧米茄为北京2008年奥运会设计制作的第一座倒计时牌于在天安门广场正式启动。倒计时牌精确倒数距离奥运会开幕式开始时间(2008年8月8日晚8时)所余下的小时、分钟和秒钟。整座倒计时牌由LED小灯在背后照明,最突出的特征便是北京2008年奥运会会徽“京”字人体造型中央发光的红灯,犹如人类的心脏一样,不停地跳动、闪烁。
广告海报设计公司甚至,有时在没有热点的情况下,欧米茄也会制造出热点。比如限量版手表的发布就是欧米茄一个传统的奥运营销项目,欧米茄“北京奥运系列”将在2007年8月8日至2008年北京奥运会期间的5个特定时段面世。每一次限量版产品发布都是一次对公众眼球的吸引。
员工营销、顾客营销、竞争营销、合作营销、公众营销是奥运营销的五种力量。每一个想加入奥运营销的企业都可以从这五个方面来加强营销的力量。一个运动员在奥运赛场的比赛时间是短暂的,可在这背后却是漫长的训练和准备。对一个企业来说,同样如此。奥运营销是长期的筹划和全面系统的准备,唯有如此,才有可能在奥运营销的赛场上“赢”。
作者为《世界经理人》杂志采写编辑。
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