Airbnb:从三张气垫床到世界最大的流动酒店
在今天的Airbnb上,你可以在上海的法租界入住一幢历史悠久的老洋房,可以租下北京胡同里的一家古朴四合院,可以寻到巴黎塞纳河畔推窗可见艾尔菲铁塔的当地人家里,还有城堡、树屋、帐篷,甚至爱斯基摩人的冰屋岛屿……
今年夏天,用户最多的一个晚上,全球有一百万人“睡”在Airbnb的平台上。
Airbnb给全世界的旅行者提供了另一种住宿体验。浅红色的App图标所连接的另一头,是世界各处可预订的房屋。
例如搜索“罗马”,所有这个城市被分享出来的房屋,都会在菜单里随着拇指向上翻动而不断涌现,每个房屋主人都贴出了家庭内部乃至周边环境的照片。即便你还没有去到目的地,已经能在Airbnb深入了解到了当地居民的家居风格。
“短租鼻祖”的成长史
Airbnb的英文全称是AirBed and Breakfast (缩写“Air-b-n-b”),它的前身是位于旧金山的一间拥有“三张气垫床+早餐”的公寓。
2007年,在国际设计大会举办期间,周边酒店满员,穷到付不起房租的年轻人Joe和Brain凭借这个出租的点子从三位客人身上赚到了1000美元,由此Airbnb早期的网站诞生。
在用户数陷入停滞的2009年,他们意识到,人们更喜欢漂亮的房屋,整洁的居家环境,简陋的“气垫床+早餐”不足以为Airbnb吸引到更多的用户。
于是他们雇佣了摄影师,深入到把居所挂到Airbnb平台上的房东家中,用专业构图和美学视角帮助房东更好地呈现家庭的内部环境。比标准化的酒店更有趣的是,用户能通过Airbnb看到更多有趣的细节:房东家里占据一整面墙的书架,阳台上的绿色植物,电炉上的蓝色水壶,丹麦的房东还会上传一张以极光为背景的房屋全景图……
全球 Airbnb 的租客们平均年龄为 35 岁,女性顾客占 54%,超过男性顾客。Airbnb联合创始人兼CTO Nathan认为,相比技术,价值主张是Airbnb与众不同之处:当地的居家体验、热情好客的接待、合理的价格是核心因素。
对于喜欢体验当地文化和善于沟通交流的旅行者来说,以低廉的价格入住当地人的家中,是最直接和直观的方式。对于那些有空房间的屋主来说,把闲置的房屋资产以合理的价格分享给住客,不仅能带来经济上的收入,也能与世界各地的人产生连接和交流。
目前,Airbnb已经覆盖了全球了190国家的35000个城市,拥有55万个房间,覆盖了超过5000万的用户。和同样来自旧金山的另一个共享经济的明星公司Uber一样,Airbnb也以高估值而跻身了全球的“独上海商标设计公司角兽公司俱乐部”——估值高于10亿美金的初创企业,这是所有创业者向往的金字塔顶。
2015年8月,Airbnb宣布公司已与红杉中国以及中国宽带资本两家投资公司达成战略合作伙伴关系,未来将进军中国市场。Airbnb称其以255亿美元估值完成了15亿美元融资。
中国市场的诱惑
Airbnb 9月份发布的《夏季指标报告》显示,今年 5 月到 8 月,租客数量比去年同期增长了一倍以上,超过 1700 万游客在 150 个国家通过Airbnb预订了房间,创造了历史新高。要知道,去年该数据仅为 740 万。
巴黎、纽约等国际化旅游都市是Airbnb最大的住客所在地,但亚洲地区也在提速,韩国、日本和新加坡成为Aribnb在全球增长最快的三大市场。此外,Airbnb增长最快的住客群来自中国,因为中国的全球旅游者日益上升。
作为世界上最大和增长最快的出境旅游市场,中国游客在2014年出行达1.09亿次,自2012年以来中国游客的消费水平一直居于世界最前。仅在刚刚过去的一年里,Airbnb的中国出境游用户增长超过700%。
Nathan对外表示,在进军中国之后,市场和估值有望不断升级。
“让所有的中产阶级打开家门,你有空房,就可以加入Airbnb”。这是Airbnb的目标所在。一些旅行者在使用了Airbnb的服务之后,体会到其中的乐趣,反向变为屋主——将自己房间分享出去。
与创新同时出现的往往是摩擦和风险:与传统行业的关系,所面临的不同监管措施。Uber入华以来“水土不服”,路途坎坷,Airbnb会重蹈覆辙吗
Airbnb以及国内的小猪短租、蚂蚁短租、木鸟短租等势必也会对原有的租赁市场和酒店业务带来一些影响。一方面,国内的Airbnb“学徒们”并不惧怕“短租鼻祖”的入局,认为这是一个借助国际知名短租品牌教育市场的机会,有利于开拓的短租市场。另一方面,数据显示,酒店和Airbnb似乎在同时增长,互相之间并没有太多干扰。Airbnb也一直表示,他们并没有与酒店行业竞争,而是对酒店行业形成补充,Airbnb的房源中约70%~80%都位于城市中心酒店和旅游区的外围。
此外,虽然给住客提供了全新的住宿体验,但是也考验着信任度和安全问题,监管风险更是不可忽略的重大因素。
创始人Brain对此倒是态度乐观,他对进入中国市场信心十足。此外,也有说法称,未来Airbnb将关注中国出境旅游市场、而非国内住宿业务,从而降低监管障碍风险。
虽然Airbnb目前仍然没有盈利,但是其255亿美元的估值已经让Airbnb超过了许多大型连锁酒店的市值:例如喜达屋酒店(141亿美元)和温德姆酒店(100亿美元),也越来越接近希尔顿酒店的市值(274亿美元)。
无论在中国还是世界其它国家,Airbnb还在不断地吸引好奇的住客,也在将这些住客转化成房间的分享者。
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