完善企业家激励与约束机制
"收入"在当今商品社会越来越被视为一个人,当然包括企业家、价值、地位、成功和财富的象征。"高收入"已成为人们追求的重要人生目标之一。最近发表的"中国企业家看激励与约束机制"调查报告的结果印证了上述观点。高达74.3%的接受调查的企业经营者认为,"与业绩挂钩的高收入"最能有效地激励他们,而排在随后的关键激励因素,例如,"较高的社会地位","完善的社会福利保障制度"和"持有股票期权"等,无一不与企业经营者的自身利益密切相关。
当前国内企业存在着下列两种现象:一类企业的经营者承担着巨大的责任和风险,他们忘我工作,但受各方面因素的制约,尽管业绩突出,却收入甚微;而在另一类企业中,经营者业绩平平,却能得到很高的评价,报酬丰厚。
这就给我们提出了一个核心问题:如何才能客观、公正地评价企业家的经营业绩?"年薪制"也好,"股息加红利"也罢,或者"期权股份",仅仅代表不同的支付方式,它们的实施则必须基于对企业经营者对企业贡献的准确评价,使优秀的得到奖励和真正激励,平庸的看到自身的差距,摒弃"干好干坏一个样,干多干少一个样"的传统做法。评估一个企业经营者的业绩应该是多角度的,除了看其企业战略制定能力和领导企业实现财务目标的能力,还要看他是否真正关注那些在企业财务报表中无法直接体现其价值,但却对企业长远发展至关重要的方面,例如,企业内部运营效率的提升,客户关系的完善,以及员工职业道德的培养,素质的提高和学习与创新能力的开发。
然而,只是了解企业经营者业绩评价内容显然是不够的,企业必须要有相应的评价制度和流程作为支撑和约束,它们可以细化到考核指标的确定,数据的提取,评分的标准和报酬的兑现等。但是如果我们再做进一步的思考,企业经营者作为企业内部最高层管理人员,如果愿意的话,完全有条件利用手中的权利来影响企业对自己的评价,而这仅仅是一些企业经营者能够将自己置于约束之外的一个方面的例子。
事实上,国内企业真正建立对企业经营者的约束机制还有相当长的路要走。尽管"中国企业家看激励与约束机制"调查报告的结果显示,企业家们大多认为"法律法规"是自身最有效的约束因素,但法律法规,包括根据这些法律法规制定的企业管理审计制度,如果得不到切实的贯彻执行,"决策失误","用人不当"、"经济问题"、"独断专行"、"生活腐败"、"弄虚作假"等问题就会不断出现。
建立有效的企业经营者约束机制要求多层次的努力,具体地包括法规和企业制度的指导;企业经营者的自律;董事会,监事会,宣传画册设计和员工监督等,只有这样才能形成合力,达到目标。
毫无疑问,为取得健康发展,未来企业追求的,是其经营者的激励机制根植于客观公正的绩效评价,而企业经营者的约束机制是公平激励机制的有力保证。实现这个追求之日,正是中国企业真正腾飞之时。
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