人力资源:让员工的职业不再枯竭
这种由工作引发的心理枯竭现象,是职业人在工作重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉,称为职业枯竭(Job Burnout)。美国作家格林尼1961年出版的小说《一个枯竭的案例》中,所描述的这位建筑师的故事,引发了西方社会对职业枯竭的广泛关注。
现在,越来越多的中国企业也出现了严重的员工职业枯竭问题。最近有一项针对国内企业中层和基层经理的"工作状态"的调查发现,有近三成的受访者出现过"枯竭"的现象。而翰德国际顾问公司(Hudson)日前发布的2005年第二季度的就业调查报告表明,职业枯竭不但出现在国内企业的经理人身上,更多的是在普通员工身上发生。
该报告指出,在各受访行业中,近三分之一企业员工的枯竭问题均有上升趋势。最大的升幅来自制造业,35%认为员工枯竭的情况比过去严重;消费品业的员工枯竭情况也有上升,31%业内公司的问题日益加深。
实际上,许多接受调查的企业已经纷纷探求各种方法对付职业枯竭的问题。这些方法包括:协助员工建立职位所需的额外技能(21%的被调查企业采用)、员工支援网络(20%)、增聘人手(18%)、减少工时(14%)、检讨职位工作内容及期望(12%)、职业管理训练(11%)、其他(4%)。既然企业已经采取了这样的措施,但职业枯竭还是这么严重,说明这种种方法并未发生很大的作用。
职业枯竭的问题如果放任自流,轻则引起员工队伍的不稳定,重则导致企业生产无法如期进行,从而动摇企业存在的根基。企业高层决策者可要就这个问题做出真正的决策和有效的安排了。
有效的决策和安排一定会注意到,职业枯竭问题的解决涉及公司和员工本人的共同努力。深究上面所提到的作用不大的企业举措,就会发现其中许多措施都是"群发式"的,这种在某一时刻面向所有员工的措施,没有细分员工的职业枯竭的具体情况,针对性就比较弱。加上员工遭遇职业枯竭的时候往往不知所措,不能积极主动地配合公司的措施。这样,自然不会产生很大的效果。
由此可见,掌握发生职业枯竭的每位员工的症状及其原因,是对症下药、滋润员工、让他们的职业不在枯竭的基础。在这方面,组织心理学家提出了判断一个人是否遭遇职业枯竭的方法,可供企业和员工个人配合使用。他们指出,可以根据职业枯竭的六大特征,判断员工的职业是否发生了枯竭。
这些特征包括:1、生理耗竭,主要表现为身体能量的耗竭感、持续的精力不济、极度疲乏、虚弱,身体对疾病的抵抗力下降;2、心智枯竭,表现为空虚感明显,觉得自己好似掏空了一般,无法满足工作需要,工作热情减退,丧失理想,缺乏动机;3、情绪衰竭,表现为工作热情完全丧失,烦躁易怒,冷漠麻木,悲观沮丧,深感无助,责备迁怒于他人;4、价值枯竭,表现为个人成就感降低,对自己工作的意义和价值的评价下降,工作变得机械化且效率低下;5、去人性化,主要表现为人际关系恶化,以一种消极的、否定的、麻木不仁的态度和冷漠的情绪去对待自己周围的人;6、行为症状,主要表现为对他人的攻击性行为加剧,以及出现自伤或自杀的行为。
在中国这个快速发展的市场中,对于受到市场竞争和成长的驱动的企业来说,放慢员工的工作节奏来缓解其职业枯竭问题,往往不太现实。因此怎样在提高员工生产率的同时,避免其职业的枯竭,这个问题来得更具实际意义。对员工进行针对性的时间管理技能的培训,既是迫切的,也是可行的。
世界经理人网站去年底曾经对中国经理人做过一次时间管理的调查:在(1)最紧急、最重要的任务,(2)最紧急、最不重要的任务,(3)最重要、最不紧急的任务,(4)最不重要、最不紧急的任务中,你做得最多的是哪一种?结果显示,有高达70%的经理人做得最多的是"最紧急、最重要的任务"。这说明他们在时间管理上的技能存在很大的缺陷,从而使得自己常常处在疲于奔命的工作状态中。
时间管理的理念和技能发展到现在,已经演变到了第五代,可以说是相当成熟,而且还有专门的顾问公司提供这种专业的培训,企业可以选择使用。但需要提醒的是,消费这样的培训,最好以个性化的而非群发的方式。
相关案例
Related cases
热泰能源科技冷水机品牌全案策划|冷水机品牌策划品牌形象设计
正新集团饮料品牌策划全案|饮料气泡水品牌全案策划包装设计
潍坊餐饮品牌全案策划|烧烤品牌全案设计|老字号烧烤店-山东谭氏烧烤品牌全案策划
隐形眼镜品牌全案策划,品牌战略表现,超级符号,超级话语,话语体系规划设计
教育品牌全案策划-北京金峰练字品牌形象设计升级策划上海
餐饮品牌品牌升级:掘金连锁餐饮行业策划,品牌设计战略伊秀日本料理
相关文章
Related articles
新锐中式滋补品牌应该如何打入国内市场?
- 2022/05/10优秀的品牌整合设计:上海最好的品牌设计公司,最好的品牌策划公司?...
- 2022/05/10视觉品牌设计:你心目中的品牌主视觉KV设计是什么...
- 2021/07/27上海品牌建设策略公司--以品牌开拓市场...
- 2021/03/15集团企业品牌建设需要以什么为导向...
- 2020/10/18企业文化建设分哪几个阶段?做企业文化策划的公司...
- 2020/10/18企业文化建设内容主要包括...
- 2020/10/02企业文化策划-企业文化背后的故事...
- 2020/10/02企业文化整合的原则-如何进行企业文化策划:重任、企业愿景和价值观念...
- 2020/09/30企业文化策划原则-企业文化策划的几大要素...
豪禾品牌资讯
brand information
- vi设计
- logo设计
- 海报设计
- 导视系统
- 包装设计
- 企业宣传片
- 公关策划
- 网站设计
- IP吉祥物
- 品牌策划
- 产品营销
- 互动行销
- 创意设计
- si空间
- 餐饮品牌
- 抖音运营
- 美妆品牌
- 品牌命名
- 品牌定位
- 品牌诊断
- 品牌建设
- 品牌百科
- 设计前沿
- 时尚热点
- 豪禾动态
- B2B品牌战略
品牌咨询
细分市场行业标识
打造全新的品牌视觉形象
在线品牌咨询
最新案例推荐
Related cases
最新资讯推荐
related information
五力合一,八大机关:上海产品包装设计策划的关键要素
- 2024/01/08找到真因,才能解决问题-问题即答案...
- 2023/12/18上海宣传片拍摄的五大挑战与应对策略...
- 2023/12/17预制菜品牌策划:从场景化营销到数字化新零售...
- 2023/12/10集团品牌vi设计_集团品牌VI设计打造行业领先形象...
- 2023/12/07熊猫不走:爆款产品蛋糕的互联网玩法...
- 2023/12/07上海企业宣传册设计...
- 2023/12/04营销型画册设计策划的5916方法论...
- 2023/12/04包装设计过程从产品包装的诞生看各工种配合...
- 2023/12/04独一炉:餐饮品牌vi设计 炉火炖鸡汤 营养又健康...
化妆品包装设计的影响
- 2018/08/23房地产vi设计的几大重点...
- 2022/07/06农产品包装设计比较好的公司(特色农产品包装设计方案)...
- 2016/02/02上海公关策划公司——品牌的铸造师...
- 2021/03/23公司新视觉形象设计的主要方法...
- 2017/03/19环保包装设计的构图要素及设计要素...
- 2016/02/02上海视觉设计怎样吸引大众目光...
- 2017/12/02品牌设计公司排名哪家性价比高...
- 2017/06/28商场导视系统设计是如何制定的...
- 2019/12/31休闲食品品牌设计什么公司做的不错...
潍坊品牌策划公司-品牌传播营销新媒体策划内容直
- 2020/06/04新材料建材品牌设计...
- 2015/05/20企业形象logo设计具有较强的应用灵活性...
- 2019/02/11品牌定位与产品定位怎么定位比较好?...
- 2017/04/30让创意超越广告的10大APP案例欣赏 - 创意 创意广告 APP案例...
- 2020/03/27南京集团logo设计细节决定知名度...
- 2016/01/10企业品牌策划实用方法介绍...
- 2019/01/22JM保健品LOGO设计...
- 2022/04/24抖音的代运营公司哪家靠谱...
- 2015/09/22怎样进行品牌VI设计更合理...