“无秘”修炼成精(第1页)
林承仁分享了三条他在无秘中看到的“印象最深”的帖子:有个用户分享了自己的奶奶在人生的最后阶段在医院的一张照片,“下面的评论全都是正能量,各种鼓励和安慰,要知道这是在匿名的状态下,我感动的不是帖子本身,而是跟帖评论”;还有个用户吐槽阿里巴巴的“996”工作时长——早上九点上班、晚上九点下班、周六加班,并由此导致一个怀孕的女员工死亡,“这件事引起很大关注,阿里巴巴也很紧张”;最后一条是两个匿名的朋友见面后竟然是室友,原来其中一位用女生的头像和对方聊天,“他就到无秘上晒这件糗事”。
感动、爆料、糗事……这是林承仁现在希望看到的无秘所谓的“健康”氛围。我们不禁存疑:如果真的都是这样的内容,无秘还能火吗?当然,林承仁丝毫不否认产品可以通过满足人性“坏”需求开发功能和建立商业模式,无秘爆红就是源于人性中的偷 窥欲。“在我看来,好奇心没有正面和负面,都是一种相互理解的欲望。”林承仁说。
但这只是他的一家之言,他要为自己正名。
福建出生,香港长大,美国求学(加州大学圣地亚哥分校计算机专业硕士),林承仁毕业后成为一名亚马逊程序员,负责开发商品推荐引擎。2009年回国创业,专注于开发具有个性化推荐功能的互联网插件,超过20万家网站在使用,月覆盖达2亿人。但由于产品是免费提供给网站,市场替代品也不少,苦于无变现方式,坚持四年后彻底放弃,转投基于通讯录的熟人匿名社交产品,无秘就此诞生。
偷 窥欲是人性刚需
社交应用类产品障碍都不在技术,而在于对不同文化背景的理解,以及对不同社交规则的灵活运用。
放弃个性化推荐产品对林承仁来说是一个十分艰难的决定,毕竟那是他的老本行,有那么多年的积累。但理想丰满现实骨感,在围绕个性化推荐方向进行数次转型无果后,他认识到让公司活下去最重要,于是开始全面扫描和调研国外各种移动互联网应用,寻找在国内市场最有机会的产品方向。
一切都是命运的安排,就在他们苦苦寻找新产品方向时,2014年2月初,Secret在APPStore上线。林承仁判断这是一个绝佳的产品方向:首先,Secret在美国才刚刚诞生,国内市场更是完全没有同类产品,只要公司全力投入,成为“领头羊”的几率很大;其次,Secret的模式在中国文化背景下更容易爆发,“中国言 论自由度有限,人又都比较世故,说真话的不多,很多东西都压抑在心里,却没有途径可以表达;另外,光表达还不行,还需要有共鸣,这样的需求在熟人和匿名环境下可以得到充分满足。”林承仁说;最后,好奇心和偷 窥欲是人的本性,“尤其偷 窥欲是人性中的刚需”,在其他实名社交平台上,朋友们让你看到的都是他们希望让你看到的一面,有的甚至是在打造个人品牌形象,但在匿名平台上则相对真实。
方向定了就动手,在互联网时代,快是根本。在确定熟人匿名社交的产品方向后,林承仁将整个公司都押进去,全力以赴。“如果这次不成功,我们就关门大吉了!”他们在两周内开发出了产品,这得益于纯技术的团队阵容(核心团队成员都来自亚马逊商品推荐系统)。3月20日,“秘密”产品成型,随后在安卓平台上线,4月5日登陆APPStore。让林承仁和他的团队完全没想到的是,秘密登入APPStore的第二天就高居社交应用榜榜首,这种势头一直保持到后来产品被下架。显然,这个阶段的成功很难完全归结于产品品质,更多是印证了林承仁此前的市场判断——熟人匿名社交的需求在中国极易引爆。“这个产品本身并不复杂,我们最多的时间花在了解决用户隐私问题的技术上。”林承仁说。
一夜爆红的APP应用最容易引起各方关注,尤其是在没有英文版的情况下,秘密在美区APPStore的排名也持续攀升,这让Secret完全坐不住了。“他们对我们是合作与举报同步进行。”林承仁说,“一方面,他们希望我们成为中国区的合作伙伴,另一方面又到APPStore举报我们。”这时的秘密还没有完全建立差异化,整个功能模板和产品设计和Secre产品包装设计t几乎没有差别。对于一个在生死线上挣扎、急于转型的创业公司来说,他们只想抓住任何一个可以生存的机会。
在连续两次被APPStore下架后,秘密最终被迫改名“无秘”登入安卓平台,并借道“友秘”登陆APPStore。“改名对我们肯定有影响,一个创业公司的产品用两个品牌,容易导致力量分散。”林承仁说。但目前无秘仍然是安卓平台最受欢迎的熟人匿名社交应用,友秘在APPStore社交应用榜的排名也始终稳定在前十名。对于具体的用户数据,林承仁不愿透露,“但可以告诉你的是,在熟人匿名社交应用这个细分领域,我们目前还看不到第二名!”林承仁很自信。
但凡是社交应用类产品,障碍都不在于技术,而在于对不同文化背景的理解,以及对不同社交规则的灵活运用。这也是林承仁认为无秘非常有机会的深层原因。事实上,Secret真正的产品需求触发点是现实的社交分享压力,希望能够有更自由的表达空间,它的Slogan是“SpeakFreely”。“我们的Slogan是‘朋友圈的匿名爆料’,定位完全不一样。”林承仁说,“无秘的定位就是去了解朋友的真实想法,这在实名社交中不容易实现。”
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