坏的本土化:“毒苹果”?
iPhone 4再次热销,只是无人愿意提及—iPhone 4像一座墓碑,将一个年轻的生命长埋于地下。2009年7月15日,苹果代工厂富士康员工孙丹勇跳楼自杀。起因是他不慎遗失了一部苹果最新型号样机,富士康可能因此而丢失苹果大单,甚或根据双方保密协议,有更严厉的惩戒措施。
过去几年,苹果是全球最赚钱的公司,但这一切似乎和中国无缘。苹果上半年卖出的手机是1700万部,销量排名前三位的诺基亚、三星和LG的总销量大概是4亿部;然而,苹果的利润大概占全球手机利润的39%品牌形象策划,而后三者利润只占32%。过去四年,苹果的年营收从250亿增至430亿美元。但中国作为苹果产品最大的生产基地,从中得到了什么?当地消费者要等上数月才能购买到产品,代工厂则需压榨工人才能在苹果的苛刻条件下维持生存。
如果孙丹勇事件将苹果和代工厂商之间的畸形模式描画得还不够清晰,那么,“正己烷中毒事件”更易于说明问题。两年前,联建公司将手机显示屏的清洁剂从酒精换做正己烷,这种溶剂长期使用将使人中毒甚至伤残并不是秘密,只是该物质比酒精挥发速度快,能够提高员工效率。事后有员工表示,正是在苹果提议下,联建以此代替了酒精。
此类事故接连出现后,苹果曾表态要对代工厂进行调查,保证供应链安全,保证员工享有尊严和权益,但这看上去就像表面功夫。据代工企业内部人士透露,苹果有规模庞大的稽核人员,和代工厂沟通频繁,对于代工厂的工作状况以及国内法律、社保体系等都了如指掌。
不同于其它IT品牌和代工厂的合作,苹果的做法还包括:所有零部件直接采购,在保证质量的同时,也进一步压低成本。对于没有定价权的代工厂来说,向下游供货商转移成本压力也是其为数不多的获利手段之一,但这条路也被苹果堵死,只能压低劳动力成本。
作为产业链伙伴,代工厂商很难从苹果处获利,也不可能寄希望通过合作,得到技术溢出。一家代工企业的高管透露,其代工的某款苹果产品,自己研发的专利比苹果拥有的专利还要多。
以苹果之强势,代工企业不敢有二心。之前台湾品牌华硕旗下的代工企业和硕曾为苹果代工笔记本电脑,后来苹果认为华硕某产品设计看起来有苹果的影子,怀疑和硕故意将某些数据泄露给华硕,于是对和硕大规模撤单,并对其形成很大冲击。
将生产环节全部外包到新兴市场,依靠技术和销售获取高额价值,已经成为全球化下强势品牌的通常做法。但复杂的生产环节给新兴市场带来社会责任、环境等诸多问题,所以从上世纪90年代开始有了反全球化浪潮,对品牌厂商进行攻击。
苹果享受了全球化带来的所有便利,却没有做出些许付出。香港、台湾甚至美国本土都有组织发起抵制苹果的活动。这些,在苹果看来都不以为然,毕竟它还是最赚钱的公司。到2011年,苹果将很快超越埃克森石油,成为全球市值最高的公司。
乔布斯,这个乖戾、暴躁、傲慢的天才,在回归苹果之后,做了很多惊人改变,其中重要一项就是终止所有慈善项目,以“增加利润”。那些项目再未恢复,苹果被称为“美国最不慈善公司”。
你还能想象哪个跨国公司的中国区像不存在一样存在着?
本文经《中国企业家》许可转载。
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