与靠谱O2O的第一次亲密接触
合生元是一家传统的婴幼儿营养品及护理品制造企业,专注于为中国妈妈们提供全面的育儿解决方案。根据尼尔森的统计,2013年,合生元占中国高端婴幼儿奶粉市场约27.7%的市场份额,排名第一。
与其他母婴企业商超渠道零售占比至少一半甚至六七成相比,合生元约70%的销售来自婴童店渠道。截至2014年6月底,合生元授权的婴童店、商超及药店数量近2.5万家,其中婴童店近17,000家。而且,这2万多家门店中没有一家是合生元的直营店。
合生元建立了专门的会员服务品牌“妈妈100”,并在多年时间里培养了大量的忠诚会员。到2014年6月30日,妈妈100活跃会员近200万人,这些活跃会员贡献了合生元总销售额的84%。
2013年9月,合生元启动了一个名叫“天下金蛋”的项目,正式构建了线上下单,门店送货的O2O模式。会员和消费者可以通过妈妈100
APP、妈妈100微信公众号、天猫、京东等订.购平台下单,然后由线下门店直接送货上门。
合生元给自己的O2O电商设计了这样一条逻辑:到企业品牌设计今天,消费者购物应该是个IPO过程。I就是互动(Interaction),P是促销推广(Promotion),O就是下单(Order)。消费者首先是跟你互动沟通,接受你的品牌理念,之后正好有一个促销推广,自然就会促动她下单。而要促成最后的销售,最重要的是要在前面引导她,让她融入平台圈子,在这里她能够与其他妈妈交朋友,找到需要的育儿知识,解决自己急需解决的育儿问题,放松自己紧张的心情,所以社交互动功能至关重要。
为此,合生元在妈妈100APP和微信公众号平台上设计了很多“有用、有趣、好玩的东西”,比如妈妈圈、天天赚、睡前抢、精明团、兑兑乐等。截至2014年11月中旬,妈妈100
APP用户及妈妈100微信公众号粉丝人数总计250万,其中每天APP和微信公众号的活跃用户达11万。这些线上活跃用户每天下单超过5千次,如果有促销活动,大概会超过1万单。
为了保障门店的利益,同时给会员提供标准化的服务体验,合生元实行了“老客回老店,新客先旗舰”的订单分配原则。老客回老店是第一原则,因为合生元必须保护门店的利益,这样门店才会支持O2O模式,才会愿意开发更多的客户。同时,合生元从众多门店中筛选出3,000家O2O旗舰店。如果有门店不愿意送自己会员的订单,就由旗舰店来完成。如果是新客,就直接派给旗舰店。
合生元对自己O2O电商平台的定位并不仅限于此,今后它希望这个平台首先向自己的门店开放,让它们把店内的其他品牌产品放到这个平台上销售,之后再向整个母婴行业开放,从而打造成一个母婴行业垂直电商平台。
相关案例
Related cases
热泰能源科技冷水机品牌全案策划|冷水机品牌策划品牌形象设计
正新集团饮料品牌策划全案|饮料气泡水品牌全案策划包装设计
潍坊餐饮品牌全案策划|烧烤品牌全案设计|老字号烧烤店-山东谭氏烧烤品牌全案策划
隐形眼镜品牌全案策划,品牌战略表现,超级符号,超级话语,话语体系规划设计
教育品牌全案策划-北京金峰练字品牌形象设计升级策划上海
餐饮品牌品牌升级:掘金连锁餐饮行业策划,品牌设计战略伊秀日本料理
相关文章
Related articles
新锐中式滋补品牌应该如何打入国内市场?
- 2022/05/10优秀的品牌整合设计:上海最好的品牌设计公司,最好的品牌策划公司?...
- 2022/05/10视觉品牌设计:你心目中的品牌主视觉KV设计是什么...
- 2021/07/27上海品牌建设策略公司--以品牌开拓市场...
- 2021/03/15集团企业品牌建设需要以什么为导向...
- 2020/10/18企业文化建设分哪几个阶段?做企业文化策划的公司...
- 2020/10/18企业文化建设内容主要包括...
- 2020/10/02企业文化策划-企业文化背后的故事...
- 2020/10/02企业文化整合的原则-如何进行企业文化策划:重任、企业愿景和价值观念...
- 2020/09/30企业文化策划原则-企业文化策划的几大要素...
豪禾品牌资讯
brand information
- vi设计
- logo设计
- 海报设计
- 导视系统
- 包装设计
- 企业宣传片
- 公关策划
- 网站设计
- IP吉祥物
- 品牌策划
- 产品营销
- 互动行销
- 创意设计
- si空间
- 餐饮品牌
- 抖音运营
- 美妆品牌
- 品牌命名
- 品牌定位
- 品牌诊断
- 品牌建设
- 品牌百科
- 设计前沿
- 时尚热点
- 豪禾动态
- B2B品牌战略
品牌咨询
细分市场行业标识
打造全新的品牌视觉形象
在线品牌咨询
最新案例推荐
Related cases
最新资讯推荐
related information
五力合一,八大机关:上海产品包装设计策划的关键要素
- 2024/01/08找到真因,才能解决问题-问题即答案...
- 2023/12/18上海宣传片拍摄的五大挑战与应对策略...
- 2023/12/17预制菜品牌策划:从场景化营销到数字化新零售...
- 2023/12/10集团品牌vi设计_集团品牌VI设计打造行业领先形象...
- 2023/12/07熊猫不走:爆款产品蛋糕的互联网玩法...
- 2023/12/07上海企业宣传册设计...
- 2023/12/04营销型画册设计策划的5916方法论...
- 2023/12/04包装设计过程从产品包装的诞生看各工种配合...
- 2023/12/04独一炉:餐饮品牌vi设计 炉火炖鸡汤 营养又健康...
化妆品包装设计的影响
- 2018/08/23房地产vi设计的几大重点...
- 2022/07/06农产品包装设计比较好的公司(特色农产品包装设计方案)...
- 2016/02/02上海公关策划公司——品牌的铸造师...
- 2021/03/23公司新视觉形象设计的主要方法...
- 2017/03/19环保包装设计的构图要素及设计要素...
- 2016/02/02上海视觉设计怎样吸引大众目光...
- 2017/12/02品牌设计公司排名哪家性价比高...
- 2017/06/28商场导视系统设计是如何制定的...
- 2019/12/31休闲食品品牌设计什么公司做的不错...
大连鑫诚装饰装修公司精美画册设计
- 2019/04/09工厂vi设计需要体现企业文化...
- 2018/11/10怎么选择山东包装设计公司?...
- 2020/07/15杭州酒店cis设计公司--建立完善的cis设计系统...
- 2015/08/03企业logo设计中的字母处理...
- 2017/03/19包装设计民族化的问题分析及对策研究...
- 2016/03/11如何提高公司logo设计效果...
- 2022/05/06哪些知名品牌的商标设计比较好...
- 2018/07/23店面si设计怎么样达到营销效果...
- 2016/01/04企业VI设计需要关注的问题...