二维码营销:掌中的“超级媒体”
比尔·盖茨曾经“嚣张”地说:“互联网将在五年之内颠覆电视的统治地位”,几乎所有人都在感受着互联网带给这个世界的冲击。可是中国有句古话说得好:“螳螂捕蝉,黄雀在后”,如果说互联网是螳螂的话,那么谁又是黄雀呢?
就目前的上海品牌设计趋势来看,这个角色无疑将由手机来充当。中国现在有4亿手机用户,但截止2006年底,网民数量只有1.32亿,远不能与手机相比。当然,手机也不可能平白无故地就成为新的潮流,它必然和一系列的技术手段相结合,才能产生足够的影响力,二维码就是其中的一种。
手机二维码的妙用
说到二维码,相信很多人都有些陌生,说白了就是由黑白格子图形按照特定规律分布的图码,由于排列不同,这些图码记录着不同的信息。这些看似简单单调的图码一旦与手机结合就产生了奇妙的应用。
首先,具有照相功能并满足一定条件的手机通过拍摄识读二维码。这种功能在户外广告上正得到大量应用。也许有一天突然发现,原本花花绿绿的户外广告上出现了大大的二维码,当你用自己的手机拍摄之后,就直接登录到了该产品的网站上,可以看到关于该产品的所有信息,从原料到购买情况再到促销活动等等。当你看到《蜘蛛侠3》的电影预告海报,恨不得马上买票去一睹为快,这个时候用手机拍摄一下海报上的二维码,就直接登录到了预订电影票的网站,而且可以观看片花。
其次,当你的手机中储存了特定的二维码时也可以通过特定的设备来读取,从而使手机成为一个真正的“手机钱包”。刚刚订了《蜘蛛侠3》的电影票,你去电影院的时候手里就不需要再拿纸质的票了,只需要将手机打开在一个特定的机器上扫描一下就可以直接去看电影了,因为你的手机上就有一个二维码电影票。
手机二维码的这些应用大大方便了人们的生活,也创造了一个全新的营销平台。企业与商家拥有了在平面媒体、电视媒体和互联网媒体之外的另一种营销渠道。而且通过二维码,可以把现有的主要媒体关联起来,成为“超级媒体”。
“超级媒体”的优势
与以往所有的营销手段相比,包括短信广告、彩信等形式在内的移动营销最大的特点就是便捷,就像一间“移动商铺”。手机二维码营销也一样具有这个特点,企业与商家可以在现有的任何形式的广告中设置二维码,只要消费者拍摄了二维码就可以在任何时间和任何地点对产品进行了解。这种了解是全方位的,不是原有的简单的一个户外或平面媒体的广告内容可以相比的,也不是短短的几十秒的广告可以表现的。要知道,户外广告有面积的限制,平面媒体有版面的约束,电视广告则有时间的考虑,而二维码则不用考虑这些,它具有极大的信息量,可以用手机浏览网页上的所有内容,又不必坐在电脑前面。
当然,有人说不用二维码,我直接在手机上编辑网址也可以上网了解信息啊,何必使用二维码呢?答案就是二维码的方便性,所有人都知道在手机上编辑网址是十分费力的,而使用二维码的话只要一拍就可以进入网站了。据称,在手机上编辑网址上网使用的时间将是使用二维码上网时间的20倍以上。
除方便与信息量大之外,手机二维码营销手段的第二个优势就是可以监控营销的效果,从而为之后的营销策略做借鉴。任何一家做广告的企业都明白,自己的广告费中有一半被浪费了,但到底哪一半被浪费了?这实在是一个难题,如果这个问题解决了就不存在浪费的情况了。手机二维码的应用则为这个问题的解决提供了可能性,这也是与手机二维码的技术特点分不开的。
手机二维码可以在不同区域设置不同的二维码,企业和商家可以由此判断不同地区的市场状况;同时,由于手机媒体的特性,手机二维码也可以精确地跟踪和分析每一个媒体、每一个访问者的记录,包括访问者手机机型、话费类型、访问时间、地点、访问方式以及访问总量等,为企业选择最优媒体、最优广告位、最优投放时段做出精确参考。
手机二维码移动营销由于其具有的各种优势而被一些业内人士看好,有业内人士称,随着3G发牌时间日益临近,产业链协作的加强,手机二维码必然会迎来广阔的发展空间。
“世界是手持的”
就手机二维码技术的应用而言,日本和韩国处于全球领先的地位,日本于2002年开始使用,韩国则从2003年开始使用。据统计,到2006年,日本使用手机二维码的用户有6000万,二维码广告、二维码电影票、二维码优惠券已经非常流行,就像短信在中国流行一样。
但在中国,手机二维码才刚刚开始应用,2006年8月,中国移动推出手机二维码业务,到现在,一些企业对手机二维码进行了尝试性的应用,如IBM将手机二维码印制在X系列服务器的宣传册上;雪铁龙在其C4型汽车的平面广告中使用中国移动二维码;卓越网通过中国移动二维码建立了手机移动书店;易初莲花则在北京总店和5个分店全部使用印有中国移动二维码的塑料购物袋,同时在店内广告、立柱广告、地铁广告也加以张贴……但知道二维码的企业是少数,尝试使用的就更是寥寥无几。
这一方面说明手机二维码在中国的使用是初级阶段,另一方面则说明手机二维码在中国的发展还有很多问题。目前中国手机二维码的应用还处于市场培育阶段,大众对手机二维码并不熟悉,相当多人甚至连听都没有听说过,更不用说应用了。也正因为如此,企业和手机厂商也都不积极于手机二维码的应用,导致整个产业链协作不畅。此外,在科技飞速发展的今天,很多技术往往还没有开始广泛使用就已经被人遗忘。因此,也有一些业内人士认为手机二维码的前景并不乐观,只能算是手机媒体发展中的一个过渡性手段,必然会被更为先进的模式所代替。
手机二维码到底是前景一片光明还是只是过渡性手段,这只是一个技术上的问题,我们从中看到的是以手机二维码为代表的移动营销将在很大程度上改变企业的营销方式和品牌塑造方式。越来越多的企业将把营销转向手机,选择移动营销方式来塑造自己的品牌。“世界是手持的”,当人们的生活越来越多地依赖手中的这个机器时,营销方式的转变是必然的,也是必要的。也许比尔·盖茨正在感叹于手机媒体的发展:“手机将在什么时候颠覆互联网呢?”
本文经许可,摘自Marketing China 《成功营销》杂志(整合传播媒体顾问)。
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