“工业4.0”下成衣产业链如何变革
工业4.0是德国首先提出来的一个制造业策略:当一个组织在某个产业处于领先地位的时候,最好的策略就是让所有竞争对手都抄袭自己的策略、跟随自己的脚步;那么只要一切条件相同,领先者永远领先。
美国、中国也都算是工业大国,纷纷中了德国的招;也跟着后面谈“第四次工业革 命”、“制造2025”来呼应德国的工业4.0。
我对工业4.0没有好感,今天已经是移动互联网和物联网时代,我们还在谈工业,岂不是距离越来越远?如果没有产品,哪来的制造和工业?
工业4.0其实很简单,就是把原来的 CIM(电脑整合制造)和 FMS(弹性制造系统)的先进制造环境,透过互联网延伸到前端的销售环节;期望能够从销售环节的大数据分析,得到市场和消费者对个性化和定制化的需求,再透过互联网连结到工厂的弹性制造系统,达到少量多样的生产模式。
因此,工业4.0的前提,生产工厂必须能够做到CIM和FMS;否则即使有来自销售环节的需求,工厂也可能没办法生产出来。如果工厂已经做到CIM和FMS,接下来的挑战是,如何在互联网时代与社群化时代之中,创造新的前端销售模式,以满足消费者对个性化和潮流时尚的需求。
网红成衣店大获成功
这里就以消费者最熟悉的传统成衣行业来做例子。
2016年7月26日,知名时尚博主、设计师Lin的实体店LIN EDITION LIMIT在上海长乐路开业,这是LIN的第一家实体店,当天还邀请了李晨、陈碧珂、丁春诚等明星前来助阵,共同出席开业剪彩活动。Lin是原创设计师品牌,从几个人的小团队发展到拥有自己的工作室用了四年的时间,实体店开业预示着LIN从网店向线下的转型。
2012年创立“LIN Edition Limit”品牌的张瑜1988年出生,是浙江平湖人。自爷爷辈起就是做服装的家族企业,曾一度名列中国私有企业100强,是优衣库(Uniqlo)等国际品牌的代工厂。
张瑜还在穿开裆裤时就整天待在家族企业的会议室里听长辈们开会;他和众多富二代一样,高中毕业之后就被送往国外念书,为将来继承家族企业做准备。2010年回国后,张瑜直接进入家族企业工作;当时公司的商业模式传统而稳定,加上拥有数量可观的长期客户,所以张瑜其实只要在办公室喝喝茶、接接客户的外贸订单,一年营收就很可观了。
张瑜的妻子张林超跟他一起从伦敦留学回国,这位漂亮女孩在伦敦的中国留学生圈中就已小有名气,个人微博帐号粉丝近百万。回国后,她开了一家女装网店LIN,目标客户就定位为“海龟白富美”。
和大多数初创时的女装店主一样,Lin的第一批货是工厂的外贸尾单,只不过工厂是张瑜家的;Lin是个专业买家、品味不俗的设计师,以及固执但出色的管理者和决策者,然后才是模特、网络红人。
一直没有太关注网络购物的张瑜惊讶地发现,短短几年内,妻子这个从零开始的网上店铺,现在年销售额竟然高达千万人民币。2012年他们注册了自己的品牌“LIN Edition Limit”。
LIN今年4月一次女装新品上市,数万人进店抢购,仅仅用了1分钟,15款新品现货被抢购一空,平均客单价超过人民币1000元。
当晚八点,另一家红人店铺张大奕开始上新品,一款裙子当晚就卖掉5000条。张大奕是中国大陆瑞丽经纪的当家模特儿,在网上开店一年半就达到五皇冠店铺,成交笔数32万上海vi设计,月销售额达数百万人民币。
两种模式改变成衣产业链
众所周知,西班牙Zara的买家模式就是把时装周、名牌店、大卖场等等销售最好的衣服,局部修改下单生产,10天上架出货。以低价让广大消费者能够穿着类似名牌的服装。这就是一种透过大数据分析消费者的需求,然后以快速、大量、低价铺货的行销策略模式。说实话,这种山寨模式令Zara经常卷入版权诉讼之中。
红人时尚成衣网店则采取不一样的模式;他们利用互联网社群平台,在博客、微博上面建立社群,吸引粉丝持续和高频的互动;再从其中收集消费者对时尚服装的潮流和需求,进而设计产品,然后透过网络红人的效应来做产品行销。
两者都是透过样本印刷公司大数据来辅助,我把Zara的大数据模式叫做“After the Fact Data”(事件发生后数据),把LIN叫做“Before the Fact Data”(事件发生前数据)。从名称来看,就可以知道LIN的数据更加及时精准。
如果说Zara是“工业经济时代的快时尚”,那么LIN就是“社群时代快时尚”的网红经济模式;简单说,就是社交媒体、电商平台加上网红经济,造成了这样一个最先进的模式,但是这个网红店铺模式才刚刚开始,并且正在高速演化中。
张瑜家族创立的新成达集团,有四家工厂和几千名工人,服装年订单量达数百万件,拥有成熟的供应链和大量生产的能力;然而传统供应链中几十人一条产线的大流水线,并不能适应互联网销售迅速迭代的小批量生产。
于是他索性从原有生产线中挑选资深技术骨干,舍弃并打散传统的大流水线,改成三四人的小组制,灵活调整生产计划,以适应互联网销售的小量生产。
比改造生产线痛苦的问题在于面料。一件海军风的裙子一天卖出2000件;但除了300 件现货之外,工厂只备了300件的面料,需要和上游的面料生产厂协商以加价方式订货。但订制面料需要七天才能送上服装制作的流水线。
电子商务在零售端颠覆这么多年,才让成衣生产这一环节逐渐改变,渐渐互联网化;而上游的布料供应商还需要一段时间才能跟上这一步伐。
传统成衣行业的变革,是从零售端开始网络化,透过社群媒体做市场行销、透过电商做销售、再透过粉丝互动取得潮流趋势和市场需求,透过网红引领风潮,导致预售为主、库存极少,业务由数据驱动,然后再倒逼传统成衣厂和供应链进行改造。
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