怎么让你的企业又酷又賺钱?你真的需要知道这些
现在国内的大小企业面临的问题都是相似的,一是需求端,现在面临的问题是:我们的国际收入越来越高,消费水平在升级,但是国内提供的产品,不能满足中高端客户的要求,否则大家不会看到那么多人到国外去背电饭煲,去背马桶盖回来;他在国内买不到,就跑到国外去买。
另外面临的一个问题是:国内制造出来的东西没人买,这是严重的错位,就是制造企业没有很好的去研究,现阶段的中国的市场,中国的客户需要什么样的产品,需要什么样的品质。
我们现在其实是处在一个酷产品的时代,酷产品就是你要有稀有的造型,你要吸引人,就像大家买衣服一样,穿上衣服保暖,这是最基本的功能,但是你的衣服漂不漂亮,是决定大家买不买的最重要的因素未来的方向是要做酷的产品,要吸引到高端人群的眼光,企业要有创新的精神,创新的人才,创新的文化。
酷不酷,看什么?
这里面最关键的几个对于制造酷的产品,一个是百年级的质量意识,你对自己的产品一定要有这样的质量意识,不能让产品的质量砸了你企业的品牌。第二个,要做酷的产品,你要有世界级的创新方法,否则可能花了很多的冤枉劲、冤枉钱,出不来效果。另外一个是精益化的成本意识,现金流是企业的生命力,成本低并不只是从人力工资上去处理。另外一个是精细化的管理方法,企业越大,管得内容要更多,怎样协调好是关键。
酷制造的企业人才瓶颈如何消除?要培养有创新能力的人才,如果说企业有一定的能力,也对人才有一定的吸引力,那么你把那些成熟企业里面的大师,或者说水平非常高的人才吸引过来,这当然是快速的方法,让他培养你自己的人才,这是一种办法,如果我们没有这样的能力请来这样的人的话,就得从老板开始,大家想着如何培养这些创新性的人才,创新性的人才其实包括三方面的能力,一个是知识能力,即学习的能力,第二个,综合创新能力,还有创新者的个性品质。
另外一个创新的技法,就是DFSS,就是设计方法论,像机翼、摩托罗拉都用这种方法,包括华为,其实这些部门的人都是中央研究部的,他们对这些工具相当于基本工具,如果这些工具都不会用,就什么都不会做。
酷起来,怎么做?
一个是观察市场、产业和企业,发现价值、创造机会。比如像产业机会,苹果手机刚刚出来的时候,有人因为给苹果手机做膜,发家了,这都是发家产业的企业。
二是发现需求,对需求洞察,去发掘没有被满足的需求。在苹果手机出现之前,手机制造业出现了一个瓶颈,比如摩托罗拉A780出来之后,大家感觉它已经到了顶端了,那段时间手机产品出现了相当长一段时间的空档,后来苹果推出来的时候,大家一哄而上,都去抢,因为苹果发现了市场里面没有被满足的需求,比如说上网功能,使用的快速流动性、切换功能,它把这些技术整合在一起,提出来智能手机的概念,智能手机从苹果开始,才成为行业大的流行趋势。
三是企业洞察,洞察我们企业的核心优势。我们的核心优势在哪里?在制造、在研发、在品质,还有在市场营销,发现市场的机会和市场的裂缝,专门把这些没有被满足的需求,没人去做的事情,我们把优势发挥到极致,提供我们的价值创新点。
四是充分的利用社会分工,设计好自己的盈利模式。就是利用价值链的分工,整合配套资源,在民营企业,规模比较小,资源有限的情况下,不见得每个环节都自己做,充分利用社会的分工,整合这些资源也是创新的一种。
要制造出酷的产品出来,一定要构建独特的核心竞争力,独特的核心竞争力来自于核心产品,我们一定要有自己的核心产品,核心的产品里面要有核心的技术,不管是你产品品质特别棒,还是外形特别棒,都得有自己独特的技术,得有独特的,跟自己相匹配的买家、市场。
酷持久,靠什么?
随着价值的提升,成本要控制好,因为涉及到公司的利润,当我们既要做酷制造,又不能让成本变得太高,又有何方法呢?
一个是质量问题,如何解决现行产品的质量问题?这个时代质量不好一定会被人唾弃,我们要保证产品的质量很好,如何推动企业内部的这些变革?
这里面简单讲一种方法论,叫做6西格玛,6西格玛里面有三种小的方法论,一个叫DMAIC,这是一个做产品改善非常好的方法论,就像推方程式一样,能把结果推导出来。另外一种叫做DFSS,DFSS又分为流程设计、产品设计和创新设计。流程设计是讲,我们从来没干过这个事,你把这个流程设计好了,干成、干好,这是这种方法论。
2009年,徐工导入六西格玛时,当年营业额只有500多亿,全球排名第9位,推进六西格玛,每年推进的过程中,2010年的时候增加到660亿,2011年的时候到了第5名870亿,到了2014年,已经达到过千亿,全球第四,对企业快速发展过程中,六西格玛的质量改善和质量控制方法对大家能够帮助很多。
二是精益生产。精益生产对小企业来说非常重要,国内很多企业往往是从家庭作坊式的生产慢慢扩大起来的,没有经受过系统性的训练,从管理上来说,就是非常朴素的老板的想法,该怎么做就怎么做,到处打补丁的方法;精益生产可以把企业做系统梳理,把各个环节做得更专业一些,企业规模越来越大的时候,我们对稳定品质、缩短交付周期要求非常高。
做精益生产是为了企业赚钱,以最小的投入获得最大的产出,从丰田公司研究丰田生产方式后来被美国人叫为精益生产之后,目前为止,丰田公司依然是全球整车厂里面最赚钱的公司,去年他还是全球最赚钱的公司,虽然它的车可能跟奔驰、宝马比,品牌美誉度没那么高,但是赚钱度是最厉害的。
注:本文来自“‘智胜未来出口系列论坛’—2016中国酷制造”(环球资源携手旗下领先管理媒体《世界经理人》联合举办)论坛上扬智咨询集团华南区董事总经理李学军的发言,《世界经理人》对发言做了大量编辑删减。
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