领导力:不要一味服从,而要激发团队
在韦尔奇眼中,中国经理人拥有旺盛的精力,并且能较好地执行上级下达的任务,但是缺乏激励能力。而事实上,大部分中国的经理人都很忙,他们经常都是亲力亲为地处理大小事情,当一天24小时用完后,他们的价值也就到了尽头。
对自己的团队没有信心当然是不敢下放任务了,而最根本问题就是韦尔奇所指出的:必须要激发整个团队的热情和积极性。经理人依靠出色的自我管理能力取得初步的成功,而要成为真正出色的经理人必须同时拥有出色的管理别人的能力。
以团队为第一优先
团队的整体表现有赖领导者成功的带领。一个好的团队领导者,所要做的工作包括厘清团队目标、建立团队共识与自信、提升团队工作技巧、消除外界障碍等,他必须以团队为第一优先,自己则居于候补的地位,不强求本身的表现。
团队领导者应有正确的观念:只有在需要他时才表现,要尽量把机会让给其他成员,甚至为他们创造表现机会。这并不表示完全放弃掌握,一旦成员需要帮助及支援时,更要全力帮助他们达成任务。
合适的期望与压力
经理人要让员工觉得在这个企业呆下去很有期望,有可以争取到东西,例如加薪、晋升、出国进修等。只有有期望才有干劲。另外,还必须给员工一定的压力,没有压力就没有动力。例如,一些企业通过绩效考核采取末位淘汰制就是为了要给员工增加压力。
公平的竞争环境
有竞争才能出成绩,当然,只有公平竞争才能起到激励作用,而且,竞争也要把握好度。例如,在30名销售员中只奖励最高销售量的人,这起不到激励作用,因为竞争过头了。这时若设计多几个奖励名额,就能起到激励作用。
激发团队合作力
也就是说加强组织的合作精神。一方面压制破坏性、恶意竞争性行为;另一方面鼓励从团体利益出发的行为。除了表扬项目经理的业绩外,经理人同时要肯定协作员工的贡献。
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