华为轮值CEO胡厚崑:全球化和本地化是硬 币的两面
5月16日,华为副董事长兼轮值CEO胡厚崑参加在青岛举行的亚太经合组织(APEC)工商界主题论坛上表示,过去人们通常认为“全球化公司”与“本地化公司”是两类不同的企业,但在今天这个资金、物资、人才全球流动,信息技术高度发达的时代,“全球化”与“本地化”的概念在企业的商业实践中应该高度统一。
华为轮值CEO胡厚崑:
华为创立于27年前,我们致力于丰富人们的沟通和生活,提供面向运营商、企业和消费者的通信产品和解决方案。我们在16年前将业务扩展到中国以外的国际市场,在5年前,我们开始建立全球化的运营架构,目前,我们有来自于全球150个国家的15万名员工,我们的产品和解决方案服务全球170多个国家,服务全球三分之一的人口。2013年华为的全球销售收入2390亿元人民币,约合395亿美元。
我很高兴借此机会分享华为对于“全球化”与“本地化”的看法。
随着华为全球业务的发展,我们真切地体会到全球化和本地化也是在不断发展的。在过去,人们通常认为“全球化公司”与“本地化公司”是两类不同的企业,然而,我们认为,在今天这个资金、物资、人才全球流动,信息技术高度发达的时代,“全球化”与“本地化”的概念在企业的商业实践中应该是高度统一产品包装设计的。
一方面,任何全球化的公司,都必须关注不同市场的本地化需求,并提供相应的差异化产品和服务,这样才能将全球的成功延伸到本地市场。中国的肯德基销售的油条和粥,中国的star buck销售的中国月饼就是这种理念很好的例子。
另一方面,在这个经济高度全球化,信息技术尤其是互联网应用高度发达的时代,本地化的文化、产品、服务往往有可能用比过去短得多的时间被推广到全球。两年前,“江南style”风靡全球最引人注目的不仅仅是全球有几百万人会唱这首其实他们并不懂的歌,而是这首歌从在韩国诞生到达到全球10亿次访问只用了短短的5个月时间。ZARA在10年前还是一个西班牙的无人知晓的品牌,然而今天它已经成为了全球时尚的标志。这些,都说明了全球化的魅力。
在华为,我们经常引用Glocalization 这个词,这个词是globalization 与localization 的组合,它非常形象地表达了我们全球化与本地化紧密结合的经营理念。
下面,我想结合我们的实践具体谈谈我们对于全球化与本地化的一些新的理解。
我们认为,全球化不仅仅意味着运营的全球化、投资的全球化,更需要建立一种新的商业理念,那就是,将全球市场视为一个单一市场,像在单一市场一样构建全球的价值链,并将全球的优质资源都整合到这个价值链里面,使每一个单一节点上创造的价值都有可能在全球范围内被分享。
比如,华为在全球各地拥有优质资源的地方建立了十几个不同的研究所和许多专业能力中心,又通过这些研究所与能力中心与几百个合作伙伴进行合作,实际上,华为正将自己的全球价值链打造成一个全球化的创新平台,我们在全球的客户都可以通过这个平台用最短的时间分享到来自全球不同地方的创新成果。
同样地,我们认为本地化也不仅仅意味着本地雇佣、本地纳税和提供适合本地需求的产品。我们认为,更高层次的本地化应该是通过与本地优秀的企业通过产业分工进行合作,将他们的创新能力整合到我们的全球价值链中去,并通过这个价值链将本地的创新成果推广到全球,使本地创造真正发挥出全球价值。
比如,我们在全球不同的国家和一大批优秀的公司合作,他们中的一些甚至是我们过去的竞争对手,新的商业理念帮助我们将潜在的竞争关系转变成了伙伴关系,华为在全球提供的产品里高度整合了来自这些合作伙伴的能力,华为在全球的业务发展了,我们合作伙伴的业务也得到良性发展,我们认为,这种与本地伙伴的在全球范围内的共赢恰恰是一个全球化的公司作为企业公民所能带来的独特价值。
最后我总结一下:globalization 与localization是一个硬 币的两面,他们不是相互分离或对立的概念;相反,成功的商业实践应该是将二者很好地结合,也就是所谓的glocalization。
Glocalization的实践使优秀企业更好地做出贡献,也使任何一个国家都能够更好地利用自己的优势资源,从强大的全球价值链获益。我相信,这与APEC的目标是高度一致的。在这些成功实践的背后,更重要的是开放的商业理念。
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