体现人文关怀才是取胜之道

"救死扶伤、治病救人"曾经是指导医疗行业最好的产品包装设计理念，但是在封闭的公立医疗一统天下的情况下、在无良的庸医的操作中，这一理念被抛弃了。许多平民百姓几乎都怕生病、生不起病，结果是大量的疾病被隐藏了起来，城市人普遍生活在亚健康状态。

    医院的确是标准的服务行业，在供需关系失衡的年代，经营医院也是极为艰难的。一些医院没有投资的观念，没有服务的意识，对病人呼来唤去。那么遭遇今天的来自"私立医院"和"洋医院"的挑战也就是历史发展的必然，毕竟市场发展的力量会呼唤打破这种封闭的状况。

    无论是私立医院、还是搭上中国入世班车的洋医院，病人最需要的是人文关怀，是接受服务，而不是在漫长的等待之后，换来一叠叠药单和沉重的负担。在市场经济的观念中，只有客户、品牌、产品、战略伙伴、竞争对手，"狼"的观念不足以取。得民心者得天下，在商战中也是基本的道理所在。