获得订单的三个必备条件
国际贸易环境今非昔比,“中国制造”急需转型,外贸企业如何开创适合自己的发展策略?环球资源携手旗下《世界经理人》持续打造“智胜未来”出口系列论坛,为外贸企业提供绝佳的交流学习平台。广州金完美发制品有限公司总经理林超先生从美发制品外贸角度出发,分析了当前外贸企业的机遇和挑战。
林超:我们公司主营业务是做假发,出口市场基本是有黑人的地方就有我们的市场,我们的目标客户群主要定位高端人群。
这个行业在广东竞争蛮激烈的。我们的竞争优势,可能曾经有优势,现在优势越来越弱了,自己的牌子在目标客户群的定位和产品差异化方面当时布局会比较好,现在的优势不是很明显了,所以必须得拥抱变化,找机会。
找机会的必备条件,第一应该是质量稳定,不是说质量好还是不好,很多采购商需要质量稳定,买了你一次就认可你的质量,你能稳定是很关键的。
第二个是服务,就是说从你的公司到你的业务员,超过买家的期望值他的满意度就会高。
第三个就是背书,假如有品牌沉淀的话,比如某个牌子是你生产的,如果有背书会更好一点。
从推广方式看,我们开始利用一些新兴的网络营销方式。比如我们现在有自己的官网,现在世界杯我们网站会做“足球宝贝”评选,其实很简单,找出Facebook里面我们目标客户的女孩子,跟她说你参加这个比赛,把你的照片照出来做一段小视频,目的是叫她的朋友的朋友来投她的票,她是黑人,我们相信黑人的圈子大多数还是黑人多,当然白人也会有,也就是说她的朋友圈也是我的客户,她去吸引她过来投票是最基础的,最关键的是能不能让她的朋友的朋友也来投她的票,假如做成了我就觉得这也是一种方式,而且会有别于传统的做法。
而在B2B推广方面,十年前去参展应该是去拿定单,十年后的参展是告诉客户说我还活着,而且活的还不错,他其实就是做客户调查,很多老板一年花一百多万出去干嘛,就是告诉客户我还存在。因为有B2B这个平台嘛,只要你的公司经济还能承受起的话我觉得也是个抢地盘的时候,假如你能承担得起就去做,因为客户也在动,到这个平台上你在,到那个平台上你还在,证明你有存在的价值,平台以后慢慢也有这种功能。
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