向美国海军陆战队学习领导力
海军陆战队的成就,在很大程度上应归功于所谓“机动作战”这一战争思想的运用。所谓“机动战”就是:面对不确定的因素时,运用速度,出其不意,集中力量猛力攻击敌人弱点,以最少的资源支出,达到最大的冲击效应。
如果机动作战真有如此的奇效,为什么没有更多的人对它加以应用呢?答案是:因为它难以驾驭。是否能取得奇效,很大程度上取决于领导才能,领导者必须激发出队伍中各个阶层的信任感、团队感、无私性与主动性。想要运用机动作战法,领导者必须拥有足够的自信、坚定的信念意志、承受相应风险的勇气,以及作为领导人的高度责任心。同时,还需要彻底对企业文化进行整顿,上司必须给予下属大量的信任,可这是很多领导者所不愿意的;上司还要赢得下属的绝对信任,很多领导者更无意往这方面努力。
而现今,中国的企业在资金、品牌、技术等等方面,整体实力上明显不如竞争对手。阵地战是绝对行不通的。能否用速度、突然性和集中的力量来撕开竞争者的缺口,上海广告海报设计以有限的资源取得最大程度的战果,能否掌握这些机动作战的精髓,对于目前的中国企业来说,尤其重要。
要想真正发挥机动作战的奇效,充分释放出员工的创造性和能量,企业的领导者必须以下列三大支柱作为支撑,切实提高自己的领导力:
以身作则。海军陆战队的领导方法乃是基于一项极为简单的前提假定,即如果想激励队员们取得预期的战果,领导者则应当身先士卒,以身作则,做出他们要求士兵所做出的牺牲。以身作则的效果完全是通过行动而非言词取得的。
关心你的下属。在海军陆战队指挥官的心中,完成任务是首要的,其次就是下属们的福利,自己的个人需求必须排在末尾。这种将下属们的福利放在自己的个人需求之前的做法,不仅能够激发和加强下属们更高水准的投入,从而圆满完成任务,而且还能在团队中更好地培养无私、主动和信任的氛围。
领导力发展。首先,通过严格的招募过程挑选出那些有着所期望天性的人,并把那些自鸣得意、优柔寡断、畏首畏尾和道德薄弱的人淘汰出局。在招聘中,更应该关注应聘者的潜质,而不是其现有的技能。接着,进行"强化投资",用一种最有效的方式将海军陆战队的理念和领导特性传输给新人。第三,通过自下而上、自上而下的指导机制提供及时的信息反馈,并吸纳下属的建议。在指导下属的过程中,要学会倾听,不能忽视他们的声音。
联邦快递的CEO弗雷德里克·史密斯是前海军陆战队员,卓越的联邦快递公司是一家被誉为得到真传的公司。他们公司的核心理念是——“员工-服务-利润”。他们的逻辑是:如果公司关心自己的员工,员工们则会关心客户,从而自然而然地生成利润。我们不妨也从这儿找找思路。
——Keeny Chen,世界经理人网站副编辑
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