杨伟庆:技术时代过去了
前瞻观点:
2007年哪些网站会比较赚钱?网站黏性、专业化、分众化是主要考核指标,而靠技术创新独领风骚的网络时代已经基本过去了。
2007年,通过谨慎的市场研究,挖掘客户的潜在需求,用新的技术和网络手段来实现,并提供优秀的客户服务,才是一个新兴网络公司成功的关键。
2006年开始的第二轮互联网热潮与第一轮不同,中国互联网整个环境的相对成熟,盈利模式的彰显,显示网络经济步入了稳健良性发展的轨道。
不过,在竞争日益激烈的第二轮网络热潮中获得成功必须思考几个问题。 技术不能决定成功,可以说,靠技术创新而独领风骚的网络时代已经基本过去了,Google及少数的几个网络公司是因为特别技术而发展起来的特例。主要原因也是因为他们的技术迎合了网络用户的新需求。这些公司的成功经历虽然耀眼,却不容易复制。
资金不能决定成功,互联网的投资热潮又回来了,有关的融资神话又将被不断放大。同是气氛火爆,但资本对互联网的态度却有了变化。在尝过了莽撞带来的苦果后,今天,投资者仍然看好互联网,但是这次他们戴上了理性的眼镜。
最近,我们看到有些热钱流入了网络游戏这个行业,经常听说有雄厚资金背景的上市公司或者名人准备着手网络游戏开发或者代理。但可以肯定的是,对市场的认识不清和投资的鲁莽,会让很多资本家血本无归。
人才不能决定成功,对于有些投资者而言,有国际化背景和本土经验的人士是他们认定的理想人才,这些人大多是海归派。我们已经看到第一批海归派中有些创业成功,也有些已经失败。此外,我们看到了中国本土网络经营人才正在崛起。今后,我们会在中国互联网的第二梯队中更多地看到他们的影子。
营销不能决定成功,有些门户最近收购了一些网络服务项目,补充自己的产品线,认为能够将自己庞大的用户群转化为新产品的消费者。这固然是好事,但不是拥有这些资源就可以决定一个网络业务的胜败。国内有些文本广告交换网,一天的访问量也接近于一个大型门户,但我们没有看到太多依赖这些网络资源取得成功的案例。在网络服务日益专业化分工的今天,网络服务的品牌被认同取决于多个方面。
那么,怎样才能够抓住新的网络创业机会取得事业成功呢?很简单,用户是上帝!用户是上帝,这句话在网络公司中有很长时间没有听到了。我们听到的更多的是短信服务商的收费欺诈、网络服务商不能履行用户协议等上海宣传册印刷不尊重用户的情况。重新认识这句话,对网络公司的成功有着非常重要的意义。 对新兴公司而言,“有多少用户有这个需求,是否会为这个服务付钱,付多少钱”是创业者在开办公司前要研究好的问题。我们公司怎么去评价一个好的网站,首先是网站的粘性如何,第二是专业化、分众化,如果所有中国的网民都是你的用户,你就完了。为什么呢?因为你的竞争对手就是百度、Google之类的公司;第三是大家要抱着兴趣去做,这样更加持久、更加有竞争力,剩下的人就是胜利者。
作者杨伟庆为艾瑞市场咨询总裁,网络经济研究专家,中国最早的一批网络从业人士。1999年底创建WiseHorse智马,并负责“网络广告先锋”运营及网络广告市场研究。2002年底创立iResearch艾瑞市场咨询,致力于网络经济研究。
本文经许可,摘自Marketing China 《成功营销》杂志(整合传播媒体顾问)(http://dingyue.marketingchina.com.cn/show/)
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