智汇分享:绩效管理让战略落地
企业在将战略目标分解为绩效考核标准时,都会遇到这样的“踢皮球”现象。那么,企业的战略目标应如何制定、什么样的绩效管理能保证战略目标的实现呢?
参与者也表达了自己遇到的问题:一、不知道用什么样的科学系统的方法去制定目标;二、如果销售突飞猛进,管理怎么跟上;三、绩效落实和绩效制定缺乏专业知识;四、怎么样让执行者相信他有能力执行;第五,目标太复杂,定的时候太具体。
有效的绩效管理与战略目标的实现不无关系,有人甚至认为其是优秀企业与平庸企业的分水岭。那么,如何通过绩效管理让战略目标落地?
深圳市万诚通电子有限公司总经理薛冰分享道:“我们公司跟大多数公司不是很一样,我们公司人比较少,才30多人,所以绩效考核和奖金制度有点像合伙人制度一样,不只是业务拿奖金,除了试|用期以外,所有的员工根据贡献每个月都有奖金和提成,每个月都有绩效考核的标准有奖金。如果这个月公司赚钱多,大家奖金就多,下个月赚钱少奖金就少一点。”
薛冰认为,这种做法可以很好地激励员工,所以公司人员的稳定性很好。虽然薛冰本人是业务出身,但她并不认为完成公司的销售额完全是业务部门的事,而是认为公司是一台机器,所有的螺丝钉都起着很大的作用。比如今天要出一批货,如果出不了,所有的部门都会有责任,所以不管是研发还是采购,都会积极配合,表现出很强的团队精神。
深圳市瑞信玻璃制品有限公司的Coco则介绍道:我们以前采购有采购的提成,销售有销售的提成,今年老板定的每个部门负责人都有股份,比如说采购、销售和内贸经理有多少,他的股份差不多分出30%多,也可能40%多,就是为了让各个部门的负责人发力,可以联合起来,大家合作把团队做好。她认为,以前的一个采购经理拿的是整个采购的提成,而现在有了股份制度,他自然而然会关心采购成本。
深圳亿觅科技公司的总经理吴春晖先生表示,他们员工还比较年轻,90后居多。绩效管理没有太多条条框框,只是做出最基本的绩效考核。但有一个部门不断在内部设计出竞争的机制,引导员工积极工作,效果还不错,这样的方法更适合公司目前的发展需求。
基于战略的绩效管理是一个复杂、细致的工作,既与企业战略的制定相关联,又涉及到企业每一位员工的具体工作,同时与企业的文化、人员素质等有着密切的关系。操作不当,很可能影响企业员工的情绪。吴玉光同时也提醒道:就算是根据战略制定了很好的绩效管理体系,也还是需要有一个反馈机制,员工觉得受到不公平待遇,他得有一个反馈渠道,这样才有可能保证公平与公正。
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