撰写电子通讯五法则
发表在www.marketingprofs.com上的一篇文章,提出了撰写营销类电子通讯的五条法则,条条都看似离经叛道,但却有其道理。
第一条,分享你的“无知”,而不是专长。向读者坦白一些你对之完全没有头绪的东西,他们反而可能因此喜欢你。只要你“不懂”的这个东西正是这些读者也不懂的,而他们是在收到你的电子通讯后才知道自己不懂的。
第二条,说说自己不足的地方,而不是一味自我颂扬。20世纪60年代,大众旗下的甲壳虫曾做过这样一个经典的广告。画面上停着一辆甲壳虫,上面用粗体打着“次品”二字,旁边的文字解释是“该车仪表板上的小柜的铬条有瑕疵,需更换”。其他汽车公司的广告都是夸自己的车如何好,大众这样做反而吸引了公众的注意力。关键是你要掌握好战略性自我批评的艺术。
第三条,做一个完全不相关的访谈,而不是相关的访谈。直接正面去讨论一个话题可能是件令人头痛的事情,采取迂回的方法效果反而更好。例如,一个无家可归者可以给一个设计公司提供怎样的灵感呢?读者可能不知道答案,但他们很乐意看看你的电子通讯上是怎么说的。
第四条,深入探讨你拒绝提供的产品或服务,而不是你乐于提供的产品或者服务。高举“简单主义”的大旗,巧妙地讽刺一下业界大部分产品都存在的功能过剩问题。
第五条,倾听读者的声音,而不是向他们发问。你可以把预制的各种调查换成临时准备的各种讨论会,邀请读者参加。通过倾听读者当下的想法,了解他们真正需要的是什么。
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