创业的新规则
以前一说到“全球化”,好像这都是跨国公司的事情。如今那些大牌的跨国企业,哪个不是从本地企业发展成跨国企业的?一般来说,都是企业都是先在本国站稳脚跟后,才开始向海外拓展。不过现在游戏规则变了,很多企业在创立之初,就放眼全球,全球范围内寻求人才和投资者,并学习如何远距离管理企业运营,从布局开始就是一家全球化企业了。
这要拜“全球化”所赐。伴随着全球化的进展,各地的政治和经济壁垒已经打破,大量商业资讯唾手可得,为“全球化创业”打好了基础。“全球化创业”一般基于两个考虑:一是为了保持竞争力,许多企业必须从一开始就将制造、服务交付、资本募集、人才招募等业务全球化。二是发现新的商机横跨多个国家,可以利用空间距离开发新产品或新服务。
在“全球化”时代,国家和区域的边界将变得模糊。一家企业,他的选择不再是成为一家“国际企业”或者“本土企业”,而是要成为一家“全球化企业”或者“非全球化企业”,这种区别将会决定他们的发展战略和竞争视野。真正的“全球化企业”并不刻意“国际化”或者“本土化”,他只秉承一个原则:将合适的工作、以合适的成本放在合适的地方。
当然,这样的全球化布局对企业的管理也提出了巨大挑战。发表在《哈佛商业评论》上《全球化创业》就认为,全球化新创企业都会面临的三大挑战:距离、环境和资源。为了迎战这些挑战,创业者和管理者必须具备相应的技能。
首先,空间距离会造成时间差异。单是要处理好不同国家每周的工作时间,就会让新创企业有限的人手捉襟见肘。全球化创业者面临的一个更大挑战,是跨越心理距离。造成心理距离的原因包括文化、语言品牌形象策划、教育制度、政治制度、宗教、经济发展水平等。它会抬升或降低不同地区之间的心理壁垒,经常促使创业者做出违背直觉的选择。
其次,每个国家的政治、监管、司法、税务、环境和劳工制度都不一样。创业者所做的选择,比如公司总部的选址,将影响股东回报率和他们的募资能力。有些全球化创业者必须同时应对多个国家的业务,管理起来非常复杂。
再次,客户希望新创企业的技能和品质,能够达到大型企业的水平,但是新创企业资源有限,很难做到这一点。尽管如此,新创企业别无选择,只有尽全力留住客户。
为了应战这些挑战,所有创业者都必须能够发现机遇,汇集资源,以及达成交易。此外,他们还必须具备各种软技能,如前瞻眼光、领导力、激情等。不过,要想在全球市场获得成功,他们还得磨练下列四项能力:提出非常清晰的全球化依据;和当地企业建立合作关系;打造全球化的供应链;具备必要的协调、控制和沟通能力,才能管理好全球化企业。
未来会出现这样的一家新创企业,它的总部设在上海,产品在德国设计,在日本研发,在中国制造,销往全球上百个国家,售后服务热线位于印度,在美国纳斯达克上市。这家企业并不是一家中国企业,也不是一家德国企业,更不是一家美国企业……它是一家“全球化企业”,只不过这家企业认为,上海是它最合适的总部所在方。
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