中小企业从规模扩张走向依靠自我升级的稳健经营(第1页)
近日,易中公司《老板顾问》发品牌形象策划布了《2013年中小企业经营状况调查》报告。报告显示,受全球经济影响,超过半数中小企业未能实现利润增长,中小企业老板们不再将企业盈利寄希望于规模扩张市场增长,转而开始关注内部,集中精力修炼内功,挖掘企业管理红利,采取合理变革行动,期待实现企业的稳健经营。
2012年度,超半数中小企业未能实现利润增长
调查报告显示,受访企业中,超过半数的中小企业在2012年度未能实现利润增长:营业额增长、净利润增长的企业分别占比45%和32%,相比2011年分别下降了21%和19%。
回顾2012年,部分中小企业对自身盈利能力估计过高。依据调查数据,2012年初有将近50%的受访企业认为未来经营状况“比较好”及“非常好”,而到2012年末,实际经营状况“比较好”及“非常好”的受访企业仅有不到3成。
这种对企业盈利能力过于乐观的预判,基本是承接以往数年企业规模快速扩张的惯性思维,实际上,全球经济不景气,市场萎缩,竞争更加激烈,最终使得中小企业主2012年初过于乐观的经营预期落空。(图1)
影响企业盈利的主要因素依然是成本上涨
调查显示:自2012年以来,影响企业盈利能力的最主要的两个因素,依然是人力成本上涨和原材料成本上涨。 除工资上涨、人民币升值因素外,造成这种现象的另一个重要的原因在于,劳动密集型生产方式未能及时调整,多数中小企业过分依赖人口红利的状况未能及时改变。调整生产结构、提高劳动生产率已经成为中小企业必须面对的问题。
此外,调查还显示,对东南沿海企业而言,在导致企业盈利能力下降诸多因素中,订单减少已经成为上升最快的一个,超过了成本上涨因素。需求减弱,市场萎缩,意味着中小企业面临的经营困难或将持续一段时间,等待市场转暖。
西北地区部分中小企业最头疼的问题依然是资金不足,加上融资渠道不畅、银行贷款成本偏高,使得这部分企业融资非常谨慎,部分企业经营资金紧张状况难以缓解。(图2)
在这种情况下,许多中小企业不再将盈利能力单纯寄希望规模增长,放弃了以往快速扩张态度,主动裁员,调整结构,转向关注企业内部管理,集中精力修炼内功,采取合理的变革行动,期盼实现企业经营的软着陆。
控制扩张速度,实现自我升级
面对盈利能力下降,多数中小企业开始调整企业战略,控制发展速度,由以往追求快速扩张转向企业内部挖潜,以提升自身竞争能力。采取的主要应对办法包括:谨慎扩大投资,严格控制成本,重视产品创新,提升管理水平,留住人才以及提高劳动生产率等。
调查显示,中小企业2013年扩张与投资意愿稍降,选择“继续扩张、追加投资”的企业占比45%,较去年的调查结果55%下滑10个百分点。一方面,中小企业扩张、投资更加谨慎;另一方面也应该看到,扩张和“维稳”的企业占全部受访企业的77%,说明规模收缩还尚未成为中小企业的主基调。
而让人欣慰的是,几乎所有的中小企业都在实行“内部创新”,创新,已成为去年以来中小企业最重视的改善经营状况手段之一。目前,中小企业最常见的创新形式依次是:管理方法改进、服务改进、流程改进、新产品开发。(图3)
多数中小企业表示,在激烈竞争的市场中,企业要保持盈利,必须依靠不断地内部创新,
中小企业正在逐渐“习惯面对”人力成本、原材料成本上涨的趋势,并开始通过内部管理升级,积极消化以上两项难以逆转的因素,主要做法是:调整组织结构、控制运营费用、增加薪酬中的绩效比例、提高员工工作效率等。(图4)
激烈的竞争和市场的不景气,从外部施压迫使企业转型升级——管理升级,产品升级,目前已成为中小企业继续生存和发展的最重要手段。
通过调查发现,产品创新,已经成为中小企业不可或缺的发展动力。接近两成的受访企业表示,企业收入中至少有20%源自新产品。
内部挖潜也让中小企业逐步实现了管理的规范化,调查显示,有26%的受访企业认为自身企业管理“比较完善”或“非常完善”,较上一年度提高4%;同时认为自身管理“很不完善”的企业比例从2011年的13%下降到5%。(图5)
多种方式留人,不再一味依赖高薪
随着人力成本上涨,人才招纳已经触及中小企业薪酬天花板,为此,中小企业开始采用多种不同的方式吸引和挽留人才,其中最为企业主看重的3种手段依次是:提高企业认同感和归属感、提供良好的职业发展路径、系统的奖励与表彰制度,而“高薪(高于市场平均水平)”排在其后。(图6)
为实现人才招纳和留用目标,多数中小企业明显加强了企业文化建设,根据自己的实际情况,采用适合自身企业管理模式发展模式,设计符合自身实际情况的企业的上海logo设计文化实施方案,对员工的管理逐步实现了精细化、人性化,以期增强企业员工的归属感。
抗压、承担、坚持的中小企业老板
近年来,受经济不景气的影响,多数中小企业老板承受着更大的经营压力,他们是中国中小企业的主角,是当今企业、组织无可替代的角色。
调查显示,在中小企业老板这个群体中,43%的人感受到沉重的压力,54%的人感觉压力适中,仅有3%的企业主认为在企业经营中轻松自如。仅有3%的企业主认为在企业经营中轻松自如。(图7)
受访人中,超过八成的中小企业老板表示会主动承担压力,与此同时,相当一部分人也表示,经营和管理企业的负荷较重,四成以上表示工作繁忙,缺少休闲时间。认为企业经营“还算清闲”的仅占4%。
即便是在艰难的经营环境和巨大的压力下,多数中小企业老板依然看好未来三年中国经济发展前景,调查数据显示,受访者中,42%的企业主对未来表示乐观,远大于表示不乐观的比例22%。除此之外,还有什么原因,让中小企业老板一直坚持着“将企业进行到底”呢?易中的调查的结果是:对员工的责任;实现自我价值;对家庭的责任;以上三项是这群人继续坚持企业经营的主要动因。(图8)
在企业经营中,中小企业老板越来越意识到员工的重要性,在问到企业生态圈中谁更重要时,虽然选择“客户”的企业主比例最多,但如果把选择“高层管理者”和“普通员工”的企业比例相加,其数值就超过了选择“客户”的企业比例。调查结果说明,已经有不少中小企业老板将员工视为并肩作战的伙伴,并倾注情感与培养。
调查显示,“中小企业老板”这一群体都将“责任感”作为经营企业的首选,而不是通常意义上的唯利是图。这一调查结果,或可扭转一部分人对中小企业老板的偏见。调查过程也显示,多数企业主能够清晰地认识到作为一名好老板应该具有的品质,并能够在日常经营中加以实践。(图9)
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