一诺千金
鞍山亚世光电显示有限公司在成立之初就将“一诺千金”作为公司的基本经营原则,这看似 简单的言语,却是企业取得成功的精髓。
亚世光电是一家集 LCD 和 LCM 科研、设计、生产和销售为一体的高新技术企业。二十年来始终专注于产品的研发与创新,成为业界翘楚。面对变幻莫测的市场,亚世光电依然能从容应对,屹立不倒。
商业社会从不缺乏激流勇进的弄潮者,但是重诚信、讲信誉的经营理念却可以使企业在波涛汹涌的商海中坚如磐石,这正是亚世光电多年来始终坚持的经商之道。作为电子元器件供应商,亚世从一开始就没少遇到订单紧急、交货期短的客户,尤其是小批量、多品种的订单, 更是需要公司投入更多的人力、物力。但企业秉承着“一诺千金”的经营原则,从不轻易承诺,而一旦承诺,就一定会做到。曾经有位客户和亚世已经确认报价并签订了协议,但在后来实际制作过程中需要更换产品材料,从而增加了生产成本。在这种情况下亚世虽然不赚钱,但仍然本着讲诚信、重承诺的合作态度,坚持为客户完成了此项目。这样的订单所占比例虽然不大,但却时有发生。由于公司诚意合作的精神,二十年来,一直保持良好的市场口碑,客户一旦选择了亚世就很少转单,这为企业积累了一大批长期合作客户。
既要应对市场的变幻无常又要做到“一诺千金”,需要亚世在产品策略、公司营销手段等方面做足准备。对此,副总经理边瑞群颇有感触:“我们很早就做出口,出口比重较大,为有效规避创意海报设计市场风险,在产品类型方面,公司选择了市场较为稳定的工控产品; 同时, 产品档次逐年往价值链的高端转移, 确保产品线丰富并且有针对性;另外,我们一直在做差异化的产品,大部分都是定制,从不跟风,一直坚持做自己,发挥自己的优势,在客户心目中成为可持续发展的健康企业,让客户放心、安心。”
“最重要的一点,”边总满怀自信的总结,“我们不依赖于低价竞争,我们靠精益管理持续苦练企业内功;我们定价合理;我们树信誉、重承诺、靠质量;我们竭力为客户提供优质服务。迄今为止,亚世凭借年均增长 25% 的高速发展跻身行业前列。
当然“一诺千金”还要求企业必须与市场保持同步,及时掌握最新的行业信息。“《国际电子商情》是我们最开始接触的杂志,我们从中了解行业的最新资讯,正是这本杂志促成了我们与环球资源长达十五年的合作。后来,我们与环球资源的合作不断深入,通过其外贸平台成功开拓了海外市场。”
环球资源“诚信为本”的经营理念与亚世光电“一诺千金”的核心原则如出一辙。讲信用,重承诺,不是简单的话语,而是脱去华丽外衣的企业本真。
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