移动互联网与电信运营(第1页)
对于移动互联网的讨论,三年前就已是热点,到今年,终于到达顶峰。原因很简单,利益使然——如果你身处这个行业,再不重视它,你很可能被产业和市场无情抛弃。这里,最重要的推动力量是:终端厂商、SP、互联网企业和电信运营商,其中,终端厂商和SP早就用脚投票,“春江水暖鸭先知”,迫于市场压力,他们不得不成为“先知”。
而电信运营商则是最“后知后觉”的。一直到最近,电信重组三分天下,加上3G的大规模投资回收的压力,话音业务的大幅缩水,终于让他们意识到移动互联网这五个字的重要性。
2010年3月23日,中国移动主办的第八届战略发展论坛的核心议题就是移动互联网,邀请了几位业内大腕新浪曹国伟、腾讯马化腾和搜狐张朝阳,探讨移动互联网到底应该怎样玩。
实际上这个问题不光是中国移动需要重点考虑,对三大运营商都是重要而又紧急的问题——从2009年三大运营商的财报就能看出一些端倪:
2009年,中国移动去年营收4521亿,同比增长9.8%。中国电信去年营收为2082.19亿元,同比增长12.9%。中国联通去年实现通信服务收入1491亿元,同比下降1.2%。
2009年,中国移动增值业务收入达到1311亿元,比上年增长16.0%,占营运收入的比重为29.1%;中国电信增值服务收入为人民币215.33亿元,增长32.5%,占比为10.3%;中国联通GSM增值业务收入达到186.3亿元,占GSM通信服务收入比重达到27.3%。
这些数据告诉我们,话音业务等传统业务已经出现“增量不增收”的势头,而增值业务则已经成为切切实实的新增长点。随着网络速度的提升、智能终端的普及和上网资费的下调,移动互联网又成为增长点中的增长点。
产品包装设计 这就需要电信运营商重新认识移动互联网与电信运营商的关系。
移动互联网是什么?
关于“移动互联网”,业界有各种各样的声音:有认为就是WAP的,也有认为是把互联网移动起来的,即移动+互联网等等。我们认为,移动互联网=移动×互联网,即不是简单的叠加,互联网和互联网应用毕竟是基于PC+鼠标的特点设计的,移动互联网应该围绕手机+键盘的特征构建,这就需要实现“移动”和“互联网络”的融合。
并且,从产业的发展来看,移动通信和互联网的融合的大势所趋。消费者的需求是无止境的,但对便捷的追求是永恒的,手机和移动终端就胜在“随时随地随身”,这也就能解释微博为什么能如此之火,还有什么能比手机更适合简短信息的快速获取和发布呢?
移动互联网对电信运营商意味着什么?
曾经,互联网的发展离运营商很远,因为这个开放的平台需要更多的活力,并且PC终端并为掌控在运营商手中,因此,到最后,电信运营商的位置是通道——把路建好,跑跑自己的一些业务,顺便收收过路费,仅此而已。
现在,移动互联网来了,它是否还是与互联网一样,给电信运营商的位置仍然是通道?答案是否定的。移动互联网的重要特点是更个性化,而且通过定制的方式,一部分终端掌握在运营商手中,因此,运营商有更多的话语权,更高的起点,比如对用户位置的掌握。但它又不同于的WAP这个“有围墙的花园”,移动互联网是没有围墙的,谁都可以参与。 因此,移动互联网给电信运营商带来的冲击和挑战是显而易见的。
首先是主导地位的动摇。在传统电信业务中,电信运营商是绝对的主导者,而在开放的移动互联网中,话语权则被分散在多个环节中。其次是带来更复杂的竞争环境和更多的竞争对手。在移动互联网时代,“谁都有机会”——不光是电信运营商,互联网企业、手机厂商、IT厂商都有机会参与到移动互联网的运营当中来,其中,Google、Nokia、Apple等企业很可能成为电信运营商强劲的竞争对手,而非其他电信运营商——除非电信运营商甘于沦为纯粹的通道商。
而最大的冲击莫过于运营模式的变革。传统电信运营是典型的FAB模式,即开通(Fulfillment)、保障(Assurance)、计费(Billing),运营商搭建网络,帮客户开通服务,并保障客户获取服务,然后基于客户对资源的实际占用情况进行计费。而对于移动互联业务来说,则是典型的CSP模式,即吸引客户(Come)、客户使用(Stay)和有人付费(Pay)。这种模式对运营商的最大挑战之处在于盈利模式基于客户活跃度而非客户规模——往往需要通过免费的基础服务吸引客户,然后通过增值服务收费和后向收费的方式盈利。
电信运营商如何应对?
由此可见,电信运营商要玩好移动互联网,并不是说的那么简单,因为它对本质还是国企的电信运营商从定位、到运作模式,再到企业文化都是全新的挑战!
先看定位。前面提到,对于移动互联网,电信运营商不能再定位于做通道,那么应该做什么?
这里可以向google和阿里巴巴学习。Google将自己定位于网络信息的整理,和提供便于信息整合的工具,不直接参与内容的制作,因此,goo产品包装设计gle不会真的去做电子商务,而是做购物搜索;不去采编资讯,但做资讯搜索。相对来说,阿里巴巴更值得电信运营商借鉴。阿里巴巴从一开始就将自己定位于电子商务生态系统打造者和电子商务基础设施提供商,哪怕网购利润再高也不会做卖家,而专心做它的网络营销体系、支付体系、信用体系等,让买家卖家网络交易更便捷、更安全。
同样,电信运营商应该将自己定位于移动互联网生态系统打造者和移动互联网基础设施提供商,为其他参与者提供支付、沟通、安全、位置、营销甚至信用服务,让移动互联网应用开发更简单、更便捷,更安全。
再看运作模式。基于这样的定位,电信运营商在不触碰政策底线的情况下,鼓励所有人,包括消费者和企业,参与应用开发和内容提供,即:重点并非自己进行应用和内容的创新,而是打造一个鼓励参与者创新的环境和体系。
相对来看,应用商场是目前这一运作模式最好的试验场,通过这一平台,逐渐融入运营商独特的优势,并积累移动互联网运作经验。
但应用商场只是电信运营商在移动互联网领域的一个切入点,就好比淘宝网也只是阿里巴巴构建电子商务生态链的一个切入点一样。
相关案例
Related cases
热泰能源科技冷水机品牌全案策划|冷水机品牌策划品牌形象设计
正新集团饮料品牌策划全案|饮料气泡水品牌全案策划包装设计
潍坊餐饮品牌全案策划|烧烤品牌全案设计|老字号烧烤店-山东谭氏烧烤品牌全案策划
隐形眼镜品牌全案策划,品牌战略表现,超级符号,超级话语,话语体系规划设计
教育品牌全案策划-北京金峰练字品牌形象设计升级策划上海
餐饮品牌品牌升级:掘金连锁餐饮行业策划,品牌设计战略伊秀日本料理
相关文章
Related articles
新锐中式滋补品牌应该如何打入国内市场?
- 2022/05/10优秀的品牌整合设计:上海最好的品牌设计公司,最好的品牌策划公司?...
- 2022/05/10视觉品牌设计:你心目中的品牌主视觉KV设计是什么...
- 2021/07/27上海品牌建设策略公司--以品牌开拓市场...
- 2021/03/15集团企业品牌建设需要以什么为导向...
- 2020/10/18企业文化建设分哪几个阶段?做企业文化策划的公司...
- 2020/10/18企业文化建设内容主要包括...
- 2020/10/02企业文化策划-企业文化背后的故事...
- 2020/10/02企业文化整合的原则-如何进行企业文化策划:重任、企业愿景和价值观念...
- 2020/09/30企业文化策划原则-企业文化策划的几大要素...
豪禾品牌资讯
brand information
- vi设计
- logo设计
- 海报设计
- 导视系统
- 包装设计
- 企业宣传片
- 公关策划
- 网站设计
- IP吉祥物
- 品牌策划
- 产品营销
- 互动行销
- 创意设计
- si空间
- 餐饮品牌
- 抖音运营
- 美妆品牌
- 品牌命名
- 品牌定位
- 品牌诊断
- 品牌建设
- 品牌百科
- 设计前沿
- 时尚热点
- 豪禾动态
- B2B品牌战略
品牌咨询
细分市场行业标识
打造全新的品牌视觉形象
在线品牌咨询
最新案例推荐
Related cases
最新资讯推荐
related information
五力合一,八大机关:上海产品包装设计策划的关键要素
- 2024/01/08找到真因,才能解决问题-问题即答案...
- 2023/12/18上海宣传片拍摄的五大挑战与应对策略...
- 2023/12/17预制菜品牌策划:从场景化营销到数字化新零售...
- 2023/12/10集团品牌vi设计_集团品牌VI设计打造行业领先形象...
- 2023/12/07熊猫不走:爆款产品蛋糕的互联网玩法...
- 2023/12/07上海企业宣传册设计...
- 2023/12/04营销型画册设计策划的5916方法论...
- 2023/12/04包装设计过程从产品包装的诞生看各工种配合...
- 2023/12/04独一炉:餐饮品牌vi设计 炉火炖鸡汤 营养又健康...
化妆品包装设计的影响
- 2018/08/23房地产vi设计的几大重点...
- 2022/07/06农产品包装设计比较好的公司(特色农产品包装设计方案)...
- 2016/02/02上海公关策划公司——品牌的铸造师...
- 2021/03/23公司新视觉形象设计的主要方法...
- 2017/03/19环保包装设计的构图要素及设计要素...
- 2016/02/02上海视觉设计怎样吸引大众目光...
- 2017/12/02品牌设计公司排名哪家性价比高...
- 2017/06/28商场导视系统设计是如何制定的...
- 2019/12/31休闲食品品牌设计什么公司做的不错...
企业VI设计在网络时代的变化
- 2021/08/12上海数字营销公司--建立专业的营销体系...
- 2015/07/16广告宣传册设计可量身定做...
- 2020/11/09设计博物馆展厅有哪些公司?豪禾这家公司怎么样?...
- 2020/11/24郑州展厅设计公司怎么样呢?好不好?...
- 2015/12/16礼品包装设计的基本要求...
- 2022/04/17高端化妆品全案策划(日本高端化妆品包装)女性高端护肤品牌设计...
- 2017/12/09不是很多人都想在化妆品包装设计公司里面上班...
- 2015/07/01豪禾方法论——写在中国广告业大会后...
- 2021/10/14生鲜品牌营销策划有哪些技巧与方法...