“英雄式”领导走向末路
在德国戏剧家贝尔托·布莱希特的剧作《伽利略传》中产品包装设计有一句台词,一个人说:“没有英雄的国家是不幸的。”“不!”另一个人说:“需要英雄的国家才是不幸的。”
一个需要英雄的企业同样是不幸的。
一个健康的企业组织根本无需去依附英雄。
然而在现实中,人们往往喜欢夸大领导的作用,把企业的希望寄托在英雄式的领导身上。英雄式领导常见的形象往往是:一个伟大的人,任职于一家问题重重的公司,然后力挽狂澜。
一个领导者被外界当作英雄是对其他人的不公平,因为这会抹杀了企业全体员工的努力,好象企业所有的业绩和辉煌都是领导者一个人的创造出来的。
一个领导者把自己当作英雄则会给企业带来危机,因为尾随自我英雄主义而来的,是膨胀、自负、自以为是……
为了避免把自己当作英雄,一个企业领导者应该经常反省以下两个问题:
是否有觉得自己伟大的幻觉?
在中国,企业领导英雄主义的出现跟媒体和文化有很大的关系。在媒体方面,一个普遍的新闻操作常识是:光是谈一个企业怎么成功不如说一个人怎么成功更有意思;在文化层面,中国企业的领导者非常强势,常常把自己看得太重了,加上媒体的宣传,他们开始把自己当个人物。
毫无疑问,个人对于企业的成功的确是扮演了相当重要的角色,但是需要区分的一点是:这些人被称为英雄,是因为他们做得很正确,做得很好,还是他们自认为自己是英雄。有的时候因为媒体报道本来不是英雄的人成了英雄,这个时候就要求企业的领导对于自己头上的光环保持冷静。
在自我反省的过程中,你应该自问:自从我当了领导以后,我的行为改变了吗?我是否已经变得如此重要,让几乎每个我认识的人都在我面前恐惧畏缩,或对我所有的突发奇想与要求都百依百顺?我是否有时犯了错,但对自己从来坚信不移?如果你对其中任何一个问题回答是,则你已经面临妄自尊大的危险。
是否用自己替代了体系、制度?
通用前CEO韦尔奇曾经宣称,“对我的衡量,不是现在,而是我退出GE五年后GE的业绩”,其实也是阐明了GE的辉煌不是依赖于这个所谓的世界第一CEO,而是他在GE所建立的一套完善的、自运行的体系。
韦尔奇明白,企业的长治久安需要的是“体系、制度、文化”等等,这些东西都比人更长命,更经得起折腾,更可以被复制和推广到更广泛的地区、更广泛的人群。与体系和制度相比,英雄总是太脆弱、太狭隘了。真正的英雄应该不断地开拓、创新,其所设计的组织、体系都是以不需要自己为出发点的,否则其无从发展与超越。
企业领导者需要明白,头号人物或是英雄本身往往是制度的最大的挑战与潜在破坏者。如果在日常的管理工作中,你的权威常凌驾于企业制度之上,那么你很可能向企业员工传递出了这样的信息:领导就是制度本身。这对企业来说将是非常危险的。
英雄式领导带有很强烈的浪漫色彩,但实际上的领导力却往往是乏味的。真正的领导更多的是默默无闻的,是更注重团队协作,是具备长远眼光,是认真、细致地合力建设一个组织。
这是一个告别英雄的时代。
作者为世界经理人网站编辑。
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