LG电子:营销多维化用户细分化
朱成奉 LG电子(中国)有限公司 IT营销总部总经理
2009企业宣传册印刷公司营销热度
预算: ★★★☆☆
新媒体:★★★☆☆
总评: ★★★☆☆
2008年,整个行业竞争异常激烈,各大厂商为了抢占市场份额而进行着营销战略的调整,客观上也引发了中小品牌的洗牌。
目前的显示器行业正在面临一种转变,那就是从对产品参数、技术的制高点争夺转向与消费者之间的价值认同。因为就产品本身而言,已经发展到了一个相对成熟的阶段,产品的技术差异性越来越小,用户在进行产品购买时,对产品性能的关注也在日益下降。在这种前提下,就更需要我们对营销策略进行调整。因此,不再单纯地围绕显示器产品进行营销,更多围绕消费者应用与显示器的结合点进行推广,致力于与游戏、视频等消费者最主流的应用进行结合。
LG一直在密切关注媒体的发展和变化。实际上,消费者对于传统媒体的价值认同以及对新媒体的应用趋势都在渐渐发生变化。因此,对于LG来说,如果我们希望让用户更好地认知并了解 LG的产品和价值,我们就需要开始采用新媒体与用户进行沟通,比如博客、论坛、一些消费者互动的活动,这些都是我们已经在尝试并且需要持续探索的新媒体平台。
目前我们还是比较看好网络媒体的传播形式。受众群庞大、传播范围广、传播速度快、传播信息量大等优势,为我们的品牌推广提供了广阔的平台。但是,随着时间的推移,时代的发 展,科技的变迁,具有越来越多传播方式和内容形态的媒体形式不断涌现,如数字电视、车载电视、楼宇电梯广告、手机短信、手机电视等等。我们也在密切关注这些新媒体形式的发展及合作。
在目前严峻的经济形势下,电脑 DIY市场确实面临着巨大的挑战。 LG应对现实状况,调整了营销战略: 1.将Smart技术进行有效传播并实现差异化。今年一月我们着重传播了刚刚上市的慧智系列新品,同时对慧智四大功能进行详细解析,给消费者传递清晰的认识; 2.锁定主流应用。一月初我们全线升级产品抢占中低端市场,同时,在节后率先将升级后的产品进行了降价促销赢得了消费者的好感; 3.进行互动传播。争取更多的与读者互动的机会,我们在春节之后开展了大型网友试用活动,以提升消费者对 LG显示器的忠诚度和美誉度。
在目前经济形势下,我认为应对的方法是营销多维化、用户细分化。营销多维化指的是在保持传统媒体传递产品信息传播的同时,结合论坛、博客等新媒体平台进行传播,实现对用户的传播包围。用户细分化指的是由单一的产品指向传播向与用户细分应用需求传播进行转变,只要用户有某方面的应用需求,就应该成为我们的营销方向。
2009营销风向标
Q:2009年,怎样的营销方式更符合实际行业环境状况?
A:营销多维化、用户细分化。
Q:在您所处的行业,您认为需要调整的营销策略都有哪些?
A:不再单纯地围绕显示器产品进行营销,更多围绕消费者应用与显示器的结合点进行推广,致力与游戏、视频等消费者最主流的应用进行结合。
Q:2009年看好怎样的新媒体形式?
A:网络媒体,具有受众群庞大、传播范围广、传播速度快等优势。
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