对事业部制的一些思考
近几年,事业部制在中国企业的运用和实践案例日益增多:
案例一:美的电器。美的按照产品类别建立了事业部,明确界定总部和事业部的职权,充分放权给事业部,使得业务单元的经营活力得到了完全释放,成效显著,去年销售额突破了千亿。
案例二:民生银行。07年开始推行事业部制改革,按照客户所在行业类别建立事业部,实现业务的专业和垂直化管理,各个分行作为事业部的服务和业务协调机构存在,总部建立系统的风险管控体系,加强对各事业部的风险管控力度,适应了中国利率市场化和银行脱媒的行业发展趋势。
总结越来越多的中国企业采用事业部制的背景和原因,我认为主要有三点:
首先,中国企业形态的变革。主要涉及业务范围和区域两个维度。中国企业在壮大的过程中,不断深入新的业务领域,或者相关多元化发展,或者在原有的业务领域内进入新的细分市场,业务范围的扩大,形成了多种业务并存的集团结构;同时,业务涉及区域也在不断扩展,地区性、全国性乃至全球性的跨国公司涌现。业务的多元性和区域的扩散性,给公司管理带来了极大挑战,总部完全的操作管理显然上海创意海报设计无法满足企业发展的要求,按照业务或者地区划分的事业部制提供了一种变革的选择;
其次,市场经济的深入发展。中国经过30多年的改革开放发展,市场作为经济运营的主要载体,成为企业立足的根本。而市场的实质,就是一切以满足消费者的需要为基础。企业要获得利润,必须建立以消费者为中心的经营理念,同时,要建立相应的组织、流程和制度保证理念的实现。过去,企业以生产为中心,建立了以职能划分为依据的组织,总部高度集权,审批效率低下,对市场的反应速度缓慢,难以适应市场经济的需要。速度和效率就是一切,要求企业建立以市场为中心的专业化运营团队,权力适度下移,提高市场反应速度。而事业部制正具有这样的组织优势。
最后,事业部制本身的特点。事业部作为公司内相对独立的经营单位,一般按照产品、品牌、客户、地区以及价值链等维度进行划分,根据总部与事业部的价值定位,确立相应职责和权力。与法人公司相比,事业部既具有相对的经营独立性,同时,又有经营管理的弹性,总部可以根据发展需要,赋予事业部相应的职权。通过建立完善的授权体系,事业部可以在一定职权范围内形成专业化的运营组织,根据市场需要进行独立、快速决策,减少协调和沟通时间和成本,建立竞争优势。另外,总部在把基本运营权力下放给事业部的同时,可以专注于公司战略制定、投融资管理、商业模式研究等高端职能,提升集团整体运营能力和水平。
事业部适应了中国市场经济和企业发展的需要,具有独特的优势和特点。但是,并不是说,所有的企业都适合推行事业部制。推行事业部制并实现成功,需要前提和条件。我认为需要具备下面三个前提和条件:
首先,资源匹配的独立性。资源匹配独立性是指公司所涉及的业务在资源配置和利用上,具有不同的特性,不能共享,或者共享带来的效益没有相对独立带来的多。事业部的主要优势就在于可以实现专业化的运营,但是,由于组织结构和人员的相应增加,带来了管理成本的增加。因此,要发挥事业部的组织效益,必须建立资源匹配的独立性上,无论是根据产品还是品牌,通过配置不同的资源,可以建立专业化优势,增加效益,抵消管理成本。如果业务具有相似的特性,所需资源和能力相同,就没有建立事业部的必要。
其次,总部具备管控能力。总部是公司运作的大脑。建立事业部的基础,需要总部具备对公司整体和下属事业部的管控能力。总部在战略、投资、财务、人事等关键职能方面,对下属事业部具有绝对的影响力。同时,在公司整体资源的配置和利用上,总部具有统筹和协调能力,能够平衡不同事业部的利益关系,发挥业务单元之间的协同效应,为下属单位提供业务方面的指导和资源的服务。另外,总部还需要建立完善的管控系统、流程和制度,保障和引领各事业部按照公司整体的发展战略经营,实现总体目标。
最后,事业部具有独立的经营能力。事业部是相对独立的经营实体,必须具有一定的职权和能力。如果总部不愿意下放权力,总想把权力拽在手里,或者事业部不敢行使相应的权力,继续依赖总部,那事业部制一定不会成功。因此,在建立事业部之前,就需要有意识地锻炼下属业务单元的独立经营能力,赋予一定的职权。在确定事业部之后,就要严格按照职权划分的规则,总部不该管的地方坚决不管,事业部该管的事情独立去管。
事业部制的推行,在上述前提和条件具备以后,需要按照企业的实际情况,循序渐进地进行。在推行的过程中,一定会出现问题,我认为要解决这些问题,需要处理好以下三方面的关系:
首先,总部和事业部的关系。这是最关键的一环。需要明确总部和事业部各自的价值定位,通过定位,对各自职责和权限进行清晰界定,划分责权利,并通过一定的形式固定下来。总部既要放得下,也要管的住。
其次,服务部门与事业部的关系。如何建立科学的内部结算机制,协调服务部门与事业部之间的利益关系,是确保事业部制成功的关键之一。对职能部门和区域总部协调和服务工作进行合理定价,建立补偿机制,才能提高服务部门的积极性。
最后,事业部之间的关系。不同事业部之间由于业务的交叉和资源的共享等情况,有可能会出现利益冲突,造成内部恶性竞争。总部需要根据业务发展情况,合理调整组织结构,划分业务范围,建立相应制度和流程,平衡好各事业部之间的关系。
作者系北京正略钧策企业管理咨询有限公司顾问。创立于1992年的正略钧策是中国成立时间最久、业务种类最全、员工人数最多、专业化程度最高、影响力最大的管理咨询公司之一。正略钧策作为中国大型综合性专业化管理咨询公司,业务范围涵盖战略咨询、营销咨询、人力资源咨询、运作信息化咨询、教育培训服务、投融资咨询、高级人才服务、企业文化咨询、政府咨询、管理图书出版等。
相关案例
Related cases
热泰能源科技冷水机品牌全案策划|冷水机品牌策划品牌形象设计
正新集团饮料品牌策划全案|饮料气泡水品牌全案策划包装设计
潍坊餐饮品牌全案策划|烧烤品牌全案设计|老字号烧烤店-山东谭氏烧烤品牌全案策划
隐形眼镜品牌全案策划,品牌战略表现,超级符号,超级话语,话语体系规划设计
教育品牌全案策划-北京金峰练字品牌形象设计升级策划上海
餐饮品牌品牌升级:掘金连锁餐饮行业策划,品牌设计战略伊秀日本料理
相关文章
Related articles
新锐中式滋补品牌应该如何打入国内市场?
- 2022/05/10优秀的品牌整合设计:上海最好的品牌设计公司,最好的品牌策划公司?...
- 2022/05/10视觉品牌设计:你心目中的品牌主视觉KV设计是什么...
- 2021/07/27上海品牌建设策略公司--以品牌开拓市场...
- 2021/03/15集团企业品牌建设需要以什么为导向...
- 2020/10/18企业文化建设分哪几个阶段?做企业文化策划的公司...
- 2020/10/18企业文化建设内容主要包括...
- 2020/10/02企业文化策划-企业文化背后的故事...
- 2020/10/02企业文化整合的原则-如何进行企业文化策划:重任、企业愿景和价值观念...
- 2020/09/30企业文化策划原则-企业文化策划的几大要素...
豪禾品牌资讯
brand information
- vi设计
- logo设计
- 海报设计
- 导视系统
- 包装设计
- 企业宣传片
- 公关策划
- 网站设计
- IP吉祥物
- 品牌策划
- 产品营销
- 互动行销
- 创意设计
- si空间
- 餐饮品牌
- 抖音运营
- 美妆品牌
- 品牌命名
- 品牌定位
- 品牌诊断
- 品牌建设
- 品牌百科
- 设计前沿
- 时尚热点
- 豪禾动态
- B2B品牌战略
品牌咨询
细分市场行业标识
打造全新的品牌视觉形象
在线品牌咨询
最新案例推荐
Related cases
最新资讯推荐
related information
五力合一,八大机关:上海产品包装设计策划的关键要素
- 2024/01/08找到真因,才能解决问题-问题即答案...
- 2023/12/18上海宣传片拍摄的五大挑战与应对策略...
- 2023/12/17预制菜品牌策划:从场景化营销到数字化新零售...
- 2023/12/10集团品牌vi设计_集团品牌VI设计打造行业领先形象...
- 2023/12/07熊猫不走:爆款产品蛋糕的互联网玩法...
- 2023/12/07上海企业宣传册设计...
- 2023/12/04营销型画册设计策划的5916方法论...
- 2023/12/04包装设计过程从产品包装的诞生看各工种配合...
- 2023/12/04独一炉:餐饮品牌vi设计 炉火炖鸡汤 营养又健康...
化妆品包装设计的影响
- 2018/08/23房地产vi设计的几大重点...
- 2022/07/06农产品包装设计比较好的公司(特色农产品包装设计方案)...
- 2016/02/02上海公关策划公司——品牌的铸造师...
- 2021/03/23公司新视觉形象设计的主要方法...
- 2017/03/19环保包装设计的构图要素及设计要素...
- 2016/02/02上海视觉设计怎样吸引大众目光...
- 2017/12/02品牌设计公司排名哪家性价比高...
- 2017/06/28商场导视系统设计是如何制定的...
- 2019/12/31休闲食品品牌设计什么公司做的不错...
品牌策划设计公司多不多?
- 2018/12/12餐饮VI设计有助于提高品牌辨识性...
- 2022/05/06郑州品牌标志设计:郑州标志设计公司的标志有哪些...
- 2018/10/25包装设计英文可以随便用吗?包装设计英文使用原则简介!...
- 2018/09/26土特产包装设计-土特产包装设计要这样选公司...
- 2015/11/12礼品包装设计公司需要注意的几点...
- 2020/03/30南京企业品牌设计“用品牌引领品质生活”...
- 2020/10/05企业文化视觉识别系统 :品牌做VI设计公司有什么作用...
- 2019/03/04公司装饰博览会展厅设计-史丹利安防高端品牌SI空间设计...
- 2019/11/13苏州制造业logo设计:简述logo设计的发展趋势...