从诸葛亮的文化感召看吉利的跨国并购(第1页)
东汉末年,魏、蜀、吴三分天下。蜀丞相诸葛亮受昭烈帝刘备托孤遗诏,立志北伐,以重兴汉室。就在这时,蜀南方之南蛮又来犯蜀,诸葛亮当即点兵南征。诸葛亮带领军 队到了南方的中部,凡打仗的都胜利了。听说有叫孟获的人,是南蛮人所信服的。于是诸葛亮攻心为上,不惜“七擒孟获”,费了大翻的周折,其目的是要南方彻底臣服于蜀国,让他的北伐无后顾之忧!孟获臣服,让他治其民,既保障了南部的稳定,又免去了治理的难度。七擒孟获之事从此被人们传为佳话,也充分表现了诸葛亮攻心为上,善于用人,善用谋略的超人学问和才华,非常使人佩服。
诸葛亮在1700多年前,就懂得文化融合在管理中的重大意义。
时至今日,资本王国仍旧在延续着事业家们的“征战”历程和文化融合,虽然从疆土到资本,从古代到现代,从魏、蜀、吴到全球经济,经历了太多的演变,但是,中国人的管理思想,仍旧能够在全新的经济领域散发熠熠光辉,同时也在品牌形象策划不断汲取着更先进的管理经验,不断充实着新鲜血液。
吉利收购沃尔沃事件,虽然不同于蜀国治蛮,相反是优良的品牌血统嫁接,但是,仍旧有很多不谋而合的智慧之处,可供日渐繁多的跨国并购企业借鉴。
1、求同存异——理解尊重对方文化
并购中不同的企业必然带有不同的价值观,具体表现在企业员工对企业目标、企业的市场形象、对成功的标准等问题有不同的看法,要把员工的价值观的整合当作一项重要的工作来抓,将其规范为一种新的适应企业发展战略的统一的价值观。要对原有企业价值观念中有利因素果断地加以吸纳,对于不利因素必须予以剔除。在扬弃的同时,还需要在此基础上积极倡导和树立新的价值观念。为此,企业并购后,管理者应当以大局为重、用兼容并包的心态去接纳、理解、尊重目标企业的文化。有利于并购后双方的合作与共赢。
诸葛亮七擒孟获的过程,可以说是收服之前的磨合,孔明深知蛮夷地区自然环境和文明的复杂性,并非汉人可以治理,而要通过文化感召取得孟获的认同,避免其再度进犯。此七擒七纵,虽说费尽周折,但是终归让孟获明白,此番征战并非是要赶尽杀绝重塑城池,于是不负苦心,终究取得了南蛮首领的认同,可以一劳永逸,从此没有后顾之忧。
吉利在收购之前,便已经开始了与沃尔沃的文化融合。在经历了艰苦的过程之后,彼此在高度认同的情况下,通过有效的激励政策,保留原班人马,整合全球战略等方式,完成了这一收购历程。
李书福强调,“吉利与沃尔沃是兄弟关系不是父子关系”。沃尔沃轿车公司的总部仍设在瑞典,哥德堡团队拥有执行商业计划的自主权。目前沃尔沃的工厂、研发中心、工会协议和经销商网络都将被保留。吉利不会派出任何高管介入。这表现出李书福对沃尔沃国际品牌形象的充分尊重和延续它的决心。
2、核心人物——领袖人物主导文化 兼并中,企业环境急剧改变,员工的情绪可能不稳定,对兼并有许多消极的猜测或偏见;运营理念和工作流程彻底改变。在这种情况下,需要一个有着强势文化立场、强大领导力和影响力、丰富跨国管理经验、并且能够驾驭品牌形象设计复杂局面的领导人来推动变革的展开。
孔明无疑是深知孟获的核心地位的,除了认同他的治理能力外,同时也是为了利用孟获的威信和势力扩大在南蛮地区的统治疆域。
在沃尔沃董事会中一个闪亮的人物是1966年就加入沃尔沃的Hans-Olov Olsson先生,他将担任沃尔沃副董事长。Hans是瑞典人,在沃尔沃工作过40年,几乎所有岗位都呆过,并曾任福特汽车公司全球首席营销官,对沃尔沃的各个层面了如指掌,同时,也了解福特收购沃尔沃的历程。由他出任副董事长,可以协助李书福更好地把握沃尔沃发展的方向。同样有助于其对于了解福特与沃尔沃之间的技术研发与市场策略,并进而服务现下的沃尔沃走向更好。这位人物不仅仅在吉利收购沃尔沃的过程中表现出色,而且对于未来的沃尔沃和吉利的文化融合至关重要。他将是一个承前启后的领导人物。
3、稳定军心——与员工深度沟通
在并购过程中,员工沟通就显得更为关键。面对新的战略、新的结构、新的人事变动,员工可能会感到怀疑、焦虑和威胁感,为了消除这些怀疑和不安全感,管理层应当将新的理念及时、透明地传递下去。一开始就提供清晰、开诚布公的交流渠道,并且遵循一个循序渐进的过程,就能使员工感到,变化只是一个无伤痕、友善并且积极的经历。如果管理层忽略了对员工的沟通,那么其他的闲言碎语甚至是谣言就会乘机而入,这是非常危险的。因此企业高层管理人员应开诚布公、及时明确地宣布精确的信息,而后至上而下传达到所有部门和级别。
在“二擒”和“五擒”中,都是在孔明重兵压境的关键时刻,孟获被自己内部“感诸葛丞相活命之恩”的将帅所擒的。孔明在七擒的过程中,同时也完成了与南蛮各部族的沟通。
吉利收购沃尔沃的过程中,瑞典人还担心新东家接收后影响员工的饭碗。“瑞典很小,每一个就业机会对我们来说都很珍贵。”李书福向他们承诺不会裁员,“沃尔沃现有的两万名员工规模不多也不少。”
企业并购的文化整合,指对企业并购中不同企业文化冲突的管理,是并购企业的文化经历冲突——认同——协调重塑的过程。从文化角度看,企业并购过程既是原有企业文化模式被打破的过程,又是新企业文化模式形成和发展的过程,同时,也是两种企业文化交汇、冲突、融通、整合的过程。企业并购中的文化整合对并购的成败是至关重要的。
吉利汽车收购沃尔沃,首先要得到福特汽车的认同和赞赏。李书福秉着“内圣外王”的中国传统文化精神的魅力,得到了福特汽车的认同和赞赏,也将有希望向我们展示一个由资本载入,到文化载入的成功跨国企业并购案例。
作者系北京正略钧策企业管理咨询有限公司顾问。创立于1992年的正略钧策是中国成立时间最久、业务种类最全、员工人数最多、专业化程度最高、影响力最大的管理咨询公司之一。正略钧策作为中国大型综合性专业化管理咨询公司,业务范围涵盖战略咨询、营销咨询、人力资源咨询、运作信息化咨询、教育培训服务、投融资咨询、高级人才服务、企业文化咨询、政府咨询、管理图书出版等。
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