管理你自己之发挥长处
用己之长
卓有成效的管理者一定是充分发挥了自己长处的人。正如彼得·杜拉克所说:“有效的管理者会顺应自己的个性特点,不会勉强自己。他注意的是自己的绩效,自己的成果,从而发展出自己的工作方式来。”
被派到中国来之后,武田春仁问了自己一个问题:“我能够为公司贡献什么?”为了回答这个问题,他开始分析自己的长处在哪里。在台湾出生的他能说一口流利的中文,不仅如此,他对于中国文化非常熟悉,能够理解中国员工的想法。他发现,能和中国员工直接沟通是他具备的最大优势。而促进员工和管理层的交流,增进员工对于公司的归属感正是他可以为公司做出的贡献。
他采用各种渠道和员工沟通。在各种场合,他从来都是讲中文,很快大家都知道这个总经理喜欢讲中文;走在公司里,他会停下来和员工交谈;晚上他会找几个中国员工一起吃饭;休息日他还会到员工的家里去,或者带着几个普通员工去打网球;他还会给员工用中文写电子邮件。
渐渐地他发现中国员工越来越喜欢和他交流了,而且他们会提出很多有建设性的建议,显得比以前更加积极主动。对这些建议,他都会很认真地研究,及时地回复。他举了一个最近的例子:一些员工提出公司的培训发展体系里还有不足的地方,现在部长级的管理者都是日本派来的,中国的员工一般只能升到课长这一级,中国的员工希望也有升到部长的机会。武田春仁认真地接受了这个建议,他正在跟日本富士通的MBA培训机构联系,希望对方可以帮助培养中国员工成为课长、部长甚至总经理。
同样,钱金波也充分发挥了自己的长处。如果不是成为一个商人,富有艺术气质的他也许会成为一个作家或者诗人。虽然由于家庭的贫困,他少年辍学,但是在内心里面,他始终认为自己对美学有着很深刻的感悟。
因此,当红蜻蜓成立之初,别的皮鞋厂都在运送皮鞋的大箱子上面写上“请勿挤压”之类的话,而钱金波却在箱子上印着这样一句话:从距离中寻求接近。这句带有哲学的严谨和诗人的浪漫的话是钱金波自己想出来的。他想:既然要创业,就一定要有目标,而这个目标与自己一定会有距离,他想起一句话:“距离就是美。”创业的过程中一定会碰到很多困难,可是如果把这些困难当作一种追求美的享受,那么再多的困难也会去勇敢地面对。
如果止步于此,这句话可能仅仅就是灵光一闪企业logo设计印在纸箱子上的一段话。但是钱金波不断地发挥了自己的长处—他自己称之为“对美学的感悟”的东西,把这种能力运用到企业管理中,不断地推演和丰富这句话,最终形成了一整套企业价值观和管理理念。比如“寻求接近”,到底是什么“接近”呢?钱金波把这句话具体化了:寻求人与自然的和谐、企业与社会的默契、商品与文化的交融。由这三句话入手,红蜻蜓开始形成了自己重视社会责任,强调品牌的文化品位的亲和、自然、自由的企业文化。更进一步,他又发展出“远距离管钱、近距离管人”、“一段距离的结束是另一段距离的开始”等管理理念。在红蜻蜓,这些朗朗上口、简明易懂而又富含深意的话可谓比比皆是。这些话,说给外人听,对方很快会加深对红蜻蜓品牌的印象;说给员工听,他们很容易理解企业的管理风格,促进了企业文化的传播;钱金波自己也用这些话自勉。钱金波自己也颇为自得—这些话都是自己在纸上写写划划就总结出来了。这个才能是怎么来的?他说,这是天赋,要感谢自己的母亲。
有效授权
卓有成效的管理者不仅会用己之长,还会用人之长。创办了红蜻蜓三年之后,企业的发展势头非常好,钱金波感到自己越来越忙了。这个时候,他有了把“财务一支笔”下放的打算。
为什么呢?因为他感觉所有的财务单据都找自己来签字,自己很忙,没有时间审核。再者为了那么一点报销款占用自己很多的时间也不值得。他感到老板应该离钱远一点,离人近一点。这就是所谓的“远距离管钱,近距离管人”。
可是把这支“笔”交给谁呢?在一次去市里开会的时候,他发现一位其他企业的总经理对于财务工作非常精通。钱金波不由得想:如果请这个人来替自己“管钱”就好了。散会之后,钱金波就和这位总经理一起打了一辆出租车到码头去坐船过江,正好天下起了大雨,从出租车下来之后到船上还要过一段桥。钱金波让对方在车里等着,自己从车上下来跑到附近的店里去买了两把伞,当他跑回来的时候,浑身都已经湿透了。这让这位总经理非常感动,后来他就来到了红蜻蜓帮钱金波“管钱”,事实证明,他的工作非常出色。
钱金波一直秉持着这样一个信条:人性本善。凡是他第一次见面的人,他都认为对方是善良的人,应该信任对方。他的眼睛总是在寻找别人身上的闪光点。他说:“第一次,我总要给别人机会。因为不如此,就是我自己失掉了机会。”正因为这样,他能够把人与人之间的距离很快地拉近了,总是能找到很多得力的下属来扶助自己。
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