打造提问战略

　　www.sellingpower.com上刊登了一篇文章，教销售人员如何打造好的提问战略。

　　第一步，罗列你的谈话目标。在纸上写下你希望在此次销售拜访中与对方讨论的话题。

　　第二步，设计问题。根据以上罗列的话题，以直接、简单的语言设计出问题。

　　第三步，编辑问题。大声读一遍每个问题，仔细听听它们给人的感觉。编辑一下文字，使其尽量清楚。

　　第四步，根据面谈对象的不同，调整你的措词。

　　第五步，按照逻辑顺序与战略重要性排列这些问题。

　　第六步，知道何时该停顿。在你提出重要问题之前，停顿一下，这样可以提醒对方你接下来要问的问题非常重要，需要他认真考虑后再作答。

　　第七步，沉着、冷静地提问。尽量跟随对方的语速。

　　第八步， 肢体语言很重要。在客户作答的过程中，与之保持眼神交流。在你说话的过程中，也要以恰当的肢体语言传达相同的信息。