MP3近六成不合格:厂家拒绝退货
近日,信产部公布了MP3检查结果。其中有近六成产品不合格。魅族、长虹佳华、清华紫光、清华同方榜上有名。然而,魅族、长虹佳华均拒绝退货。
魅族不退货的理由是:其所有MP3在珠海、广州等地均检测合格,且有备案。不过,它们保证产品可以放心使用,如果真有质量问题,消费者可以与其联系。
长虹佳华相关负责人表示,这批产品只是没有达到最佳音企业logo设计质标准,对听歌并没有影响。因此,该产品不存在质量问题,不能予以退货。
另外,清华同方方面认为,他们有多家工厂在生产电子产品,此次不合格的MP3是由深圳同方生产的,不能因此而否定整个品牌。
据了解,本次抽查对象包括:32种MP3播放器,32家生产企业,占全国同类生产企业的60%。分布在北京、上海、广东等6个省、直辖市。抽检结果显示,产品合格率只有34.4%。
信产部表示, 这批产品不合格具体表现在:产品的放音输出功率及信噪比达不到说明书上的标值。
质量问题的出现有着多方面的原因。业内人士认为,在生产过程中,如果没有掌控好生产环节,在生产过程控制、品质监控管理、产品验收上任一环节出了问题,都会导致产品不合格。如果一个品牌完全靠代工,则很容易出现问题。
值得注意的是,此次被曝光的不合格MP3机型,多是各个品牌的主流热卖产品。比如,本次落马的E3,堪称旗舰级别。
作者为世界经理人网站副编辑。
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