有效管理者的八大工具

有两条红线把本课程的内容串起来。主线把管理作为一个职业，以做好一个职业所必备的任务、工具、原则、责任感等四个元素搭建起整门课程的内容框架。       

于是，一个有效的管理者必须遵循7个为人处事的原则，必须完成5项任务，以及必须掌握8大工具。具体的原则有：结果导向；服从整体；集中精力；利用强处；建立信任；正面思维；充分授权。具体的任务包括：制订目标；组织实施；果断决策；有效监控；培育人才。而具体的工具则是：ABC分析与系统地舍弃；目标管理；会议；报告；职位设计；业绩评价；预算；个人工作方式。       

这样的内容结构是清晰的，旨在培养职业经理人的课程目标也是明确的。从这个角度看，本课程特别适合于刚刚跨入管理这个职业的新科经理人，虽然课程开发者没有明确指出课程的适用对象。       

其实，熟悉有效管理者培训的人，对本课程内容会产生似曾相识的感觉。诸多有效管理者培训的内容大抵会包括观念/理念与实践/方法?/工具两大部分。这也是此次课程内容的第二条红线，培训的第一天基本上是关于更新经理人的理念/观念的内容，包括“人在企业中的地位”、“企业管理者的角色”、“管理作为一个职业”，以及7个为人处事的原则；第二天则是实践性的工具和方法?了，包括5项任务、8大工具、以及“在工作和学习中成长为有效的管理者”。

讲师：★★★★

被德国最大的财经日报《商报》誉为“中国最成功的战略专家”的宋新宇，其资历和经验是本次培训的一大亮点。易中创业在对本课程的介绍文字中写道：“（宋新宇）以他特有的德国式的严谨态度、绝对务实的语言为您详尽讲解8大管理工具，您可以像工程师、会计、律师学习专业公式、法规一样系统地掌握这些简单易行的专业工具。”话虽然有点过了，但宋新宇在授课过程中的确贯彻这样的风格。他经常就某些管理议题，对先后讲到的相关内容进行提纲挈领式的回顾小结。他的德国式风格还让他轻松地、有条不紊地控制整个培训日程，时间管理恰到好处。       

为了让学员理解所讲的内容，令他们顿悟，宋新宇讲了无数个寓言、故事和例子。它们无疑大大帮助学员掌握培训内容。但是由于绝大多数例子来自他本人在德意志银行和罗兰·贝格的亲身工作经历，再加上他贯彻始终的平实的语调，使得学员的消化不会很顺畅。此外，也许是因为整个课程内容太多的缘故，培训过程中讲师和学员很少有充裕的时间展开互动讨论，使得整个培训略显沉闷。

教材：★★★

这门课程是去年10月份第一次正式开讲的。可能是因为开发和应用时间短的关系，本课程的教材比较单薄，就是一本由149张幻灯片装订而成的小册子。有些幻灯片之间的逻辑关系还有待改进。另外，整本教材还露出较重的“组装”痕迹。在列出管理原理的同时，还引用了管理经典书籍、管理调查报告、管理名人名言等不同来源的数据和观点，但几乎全部是“老外”的，多少有隔企业宣传片制作靴搔痒之感。

学员：★★★

73名学员如果是像坐在大学的阶梯教室那样一味地听讲，倒不显得人多。但作为面向企业、面向成?的管理培训，这实在是多了。而且学员的来源颇为集中，不利于他们之间的取长补短。不过培训的讲座式风格使得学员之间也没有机会交流。

培训商：★★★★

易中创业是管理咨询和培训的综合提供商。与单纯做培训的提供商不同，易中创业在本次培训中插入了“中国企业生命周期”咨询研究报告和咨询业务推介的模块，同时安排三四名咨询顾问全程陪同，在课间休息的时候与学员展开互动，解难释疑。       

这种模块虽然有点推广咨询业务的意味，但学员实际上也免费利用了咨询顾问资源，并听取了一个不错的研究成果报告，其收获是实实在在的。